深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職(zhi)師(shi)(shi)生(sheng)與大運(yun)的美麗約(yue)(yue)(yue)會既(ji)是青春之約(yue)(yue)(yue)，也是歷史(shi)之約(yue)(yue)(yue)。大運(yun)期間(jian)，我校(xiao)共有9015名(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)師(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)和(he)(he)153名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管理教(jiao)師(shi)(shi)參(can)與大運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)；服(fu)(fu)(fu)務(wu)于龍崗、坪山、南山3個賽區(qu)13個場(chang)館(guan)群和(he)(he)交(jiao)通、機場(chang)、官方酒店、頒獎禮(li)儀、大中華等(deng)5個專項團隊以及世界大學(xue)校(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)從8月1日開始至8月26日結束，共26天，累(lei)計服(fu)(fu)(fu)務(wu)72萬余小時，服(fu)(fu)(fu)務(wu)運(yun)動員、技術官員和(he)(he)觀(guan)(guan)眾(zhong)約(yue)(yue)(yue)120余萬人次。6500名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了大運(yun)村(cun)全負荷演(yan)練、開幕(mu)(mu)式轉場(chang)和(he)(he)模擬運(yun)動員入場(chang)演(yan)練；164名(ming)觀(guan)(guan)眾(zhong)互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀(guan)(guan)眾(zhong)引導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓(bin)接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)隨車(che)(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了開幕(mu)(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)；50名(ming)觀(guan)(guan)眾(zhong)互動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)隨車(che)(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了閉幕(mu)(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)。

　　我(wo)校志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作呈現出以(yi)下特點(dian)：一是人(ren)數(shu)多。9015名(ming)賽會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)師志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以(yi)及(ji)153名(ming)一線的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教(jiao)師，總數(shu)近萬人(ren)。二(er)是地點(dian)遠。除深職院排球(qiu)館外，其他競賽場(chang)館均在(zai)(zai)龍崗區和(he)(he)(he)坪山(shan)新區，往(wang)返(fan)車(che)(che)程(cheng)在(zai)(zai)兩(liang)小(xiao)時以(yi)上，其中(zhong)七星灣(wan)與海(hai)上運動基地兩(liang)個(ge)(ge)場(chang)館，往(wang)返(fan)車(che)(che)程(cheng)需近4個(ge)(ge)小(xiao)時。官(guan)(guan)方酒店(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)(fen)布在(zai)(zai)羅湖、福(fu)田、南山(shan)3個(ge)(ge)區的(de)18家酒店(dian)，以(yi)及(ji)香蜜(mi)湖交通(tong)調度中(zhong)心、大中(zhong)華交易廣場(chang)和(he)(he)(he)深圳(zhen)市體(ti)(ti)育場(chang)。交通(tong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)(fen)布在(zai)(zai)運動員(yuan)(yuan)分(fen)(fen)中(zhong)心大運新城場(chang)站、媒(mei)(mei)體(ti)(ti)分(fen)(fen)中(zhong)心福(fu)田樞紐、媒(mei)(mei)體(ti)(ti)分(fen)(fen)中(zhong)心深圳(zhen)機(ji)場(chang)等場(chang)站。三是條(tiao)件苦(ku)。田徑、網(wang)球(qiu)、帆船帆板、自行(xing)車(che)(che)、飛碟、馬拉松等7個(ge)(ge)場(chang)館需在(zai)(zai)戶外烈日下開(kai)展(zhan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作。網(wang)球(qiu)館的(de)球(qiu)童需單膝跪(gui)地，且(qie)不(bu)停地來(lai)回(hui)奔跑(pao)。四(si)是時間長。交通(tong)、大中(zhong)華、官(guan)(guan)方酒店(dian)和(he)(he)(he)機(ji)場(chang)四(si)個(ge)(ge)非競賽團(tuan)隊(dui)(dui)2000多名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)從8月1日開(kai)始服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)一直到(dao)8月26日送完外國嘉(jia)賓、運動員(yuan)(yuan)，才最(zui)后(hou)完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作。五是任務(wu)(wu)重。根據大運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指揮部(bu)工(gong)作部(bu)署，學校臨時增加了機(ji)場(chang)、官(guan)(guan)方酒店(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作，團(tuan)隊(dui)(dui)組(zu)建晚，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)酒店(dian)分(fen)(fen)散，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交通(tong)和(he)(he)(he)餐飲保障(zhang)困(kun)難。交通(tong)團(tuan)隊(dui)(dui)人(ren)數(shu)達1350名(ming)，負責運動員(yuan)(yuan)、技術官(guan)(guan)員(yuan)(yuan)、媒(mei)(mei)體(ti)(ti)記者(zhe)(zhe)、貴賓等人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)用車(che)(che)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，每(mei)日工(gong)作最(zui)早凌晨3點(dian)多出發，最(zui)晚第(di)二(er)天凌晨5點(dian)返(fan)回(hui)學校。高(gao)峰期間，每(mei)天發送大巴3000多次(ci)(ci)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)每(mei)人(ren)每(mei)天需跟車(che)(che)3至(zhi)4次(ci)(ci)。

　　大運期間，我校志(zhi)愿(yuan)者“互動哥”、“互動姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中飛(fei)人”、“徽(hui)章哥”已然(ran)成(cheng)為青(qing)(qing)春(chun)深圳的(de)(de)品牌(pai)。新(xin)華社、中央電視臺、《中國青(qing)(qing)年報(bao)》、新(xin)華網等數十(shi)家(jia)媒體先(xian)后以(yi)整版、頭條、封面主圖等方式(shi)報(bao)道(dao)我校志(zhi)愿(yuan)者。新(xin)華社評(ping)論(lun)認為：“開幕(mu)式(shi)‘互動哥、互動姐’持之以(yi)恒的(de)(de)微笑和吶喊，是真(zhen)誠的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)精神在閃(shan)光。”“他們是最好的(de)(de)城(cheng)市(shi)名片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)(shi)委市(shi)(shi)政(zheng)府和深圳大運會志愿(yuan)者指(zhi)揮部關于大運會志愿(yuan)服務工作(zuo)的(de)總體部署，我校(xiao)以五個“不一樣”演繹了大運會志愿(yuan)服務的(de)青春精彩。

　　一、“不(bu)一樣的”招募選拔

　　1．廣(guang)泛(fan)動員(yuan)(yuan)。通過(guo)開(kai)設(she)講座(zuo)、圖片展覽、網(wang)絡宣講等多種形式(shi)進(jin)行宣傳，積極(ji)動員(yuan)(yuan)學生黨員(yuan)(yuan)、學生干部、學生義工發揮模范帶頭作用，使得“參與大(da)運、服務大(da)運、奉獻大(da)運”在(zai)校園里蔚然成風。全校共有12311人報名參加大(da)運會志愿者(zhe)，占全校一、二(er)年級在(zai)校生人數的百分之八十二(er)。

　　2．嚴格(ge)(ge)測(ce)試(shi)(shi)。學校(xiao)(xiao)公(gong)布筆(bi)試(shi)(shi)面試(shi)(shi)選拔(ba)程序(xu)和(he)(he)注意事(shi)項(xiang)，公(gong)開考核標準(zhun)，學院精(jing)心設計(ji)筆(bi)試(shi)(shi)和(he)(he)面試(shi)(shi)內容，嚴格(ge)(ge)組織選拔(ba)，10027名(ming)志愿者進(jin)入通(tong)用知識培訓階段。隨后(hou)，學校(xiao)(xiao)通(tong)過通(tong)用知識考核，根據(ju)卷面成績、培訓考勤和(he)(he)實踐活(huo)動情況(kuang)進(jin)行選拔(ba)，最(zui)終挑(tiao)選出了(le)9015名(ming)最(zui)優秀(xiu)的(de)大運(yun)會志愿者。

　　3．館(guan)院(yuan)對(dui)接，科(ke)學(xue)搭配(pei)。根據各學(xue)院(yuan)的(de)學(xue)生規模以(yi)及特(te)點，將志愿者科(ke)學(xue)分配(pei)到各服(fu)務場館(guan)，實現(xian)管(guan)院(yuan)對(dui)接。另(ling)外，考(kao)慮到志愿者工作的(de)實際需求，將428名(ming)外語(yu)學(xue)院(yuan)英語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西班牙語(yu)、德語(yu)、法語(yu)等(deng)六個(ge)專業的(de)志愿者，對(dui)接到我校(xiao)負(fu)責(ze)的(de)各場館(guan)。

　　二、“不(bu)一(yi)樣的”教育培訓

　　1．注重引(yin)導(dao)，堅(jian)持業務(wu)(wu)培訓與(yu)思(si)(si)(si)想教(jiao)育(yu)(yu)相結(jie)合。一是(shi)采取各種形式進(jin)(jin)行(xing)思(si)(si)(si)想教(jiao)育(yu)(yu)。比如召(zhao)開主題班會、動(dong)員(yuan)大會等(deng)，對學(xue)生進(jin)(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教(jiao)育(yu)(yu)，每一個(ge)團隊的(de)出征儀式和(he)測試賽總(zong)結(jie)，校(xiao)領導(dao)都會親(qin)臨現(xian)(xian)場，進(jin)(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教(jiao)育(yu)(yu)。二是(shi)開展“星空下的(de)U語”活動(dong)。在招募、暑期(qi)拓展培訓和(he)賽前三個(ge)階(jie)段以中隊為(wei)單位，在星空下由帶隊老(lao)師與(yu)學(xue)生進(jin)(jin)行(xing)心靈對話(hua)，逐(zhu)一解決學(xue)生的(de)思(si)(si)(si)想問(wen)題。三是(shi)成立(li)了志愿(yuan)者EAP服(fu)務(wu)(wu)機構，引(yin)進(jin)(jin)心理輔導(dao)個(ge)性化(hua)服(fu)務(wu)(wu)，強(qiang)化(hua)了志愿(yuan)者“我志愿(yuan)，我快樂(le)”的(de)志愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)心態(tai)。四(si)是(shi)利用網絡、微博、手機報、手機短(duan)信平臺等(deng)現(xian)(xian)代化(hua)信息手段進(jin)(jin)行(xing)激勵(li)引(yin)導(dao)。

　　2．注重實(shi)踐(jian)(jian)，理論知(zhi)識(shi)傳授(shou)與實(shi)踐(jian)(jian)鍛煉相結(jie)合。一是積極開展(zhan)(zhan)“爭先創優當先鋒(feng)，青春奉獻迎大(da)運(yun)(yun)”主題(ti)實(shi)踐(jian)(jian)活動(dong)。從2010年10月到2011年7月的(de)每周周末(mo)以及(ji)暑期集中培訓，組織志愿(yuan)者深(shen)入(ru)社區、景區、街區和(he)口岸場站，開展(zhan)(zhan)大(da)運(yun)(yun)文化宣傳和(he)志愿(yuan)服務公(gong)益實(shi)踐(jian)(jian)活動(dong)。二是暑期拓(tuo)展(zhan)(zhan)培訓。學校(xiao)開展(zhan)(zhan)了(le)“重回軍營”凝聚力提(ti)升訓練、趣味運(yun)(yun)動(dong)會、團(tuan)體(ti)心(xin)理訓練、通用(yong)知(zhi)識(shi)鞏固培訓（以尋寶(bao)、知(zhi)識(shi)競賽、技(ji)能(neng)情(qing)景展(zhan)(zhan)演(yan)等(deng)形式(shi)開展(zhan)(zhan)），在實(shi)踐(jian)(jian)中培養團(tuan)隊精神(shen)，調適好心(xin)理狀(zhuang)態(tai)。

　　3．注(zhu)重技能，堅持通用(yong)知識與(yu)場(chang)館(guan)崗位(wei)培訓相結合。認真做好(hao)通用(yong)知識培訓的(de)(de)同時(shi)，配(pei)合各賽區各場(chang)館(guan)做好(hao)志(zhi)愿(yuan)者場(chang)館(guan)培訓與(yu)崗位(wei)培訓，提升(sheng)志(zhi)愿(yuan)者的(de)(de)崗位(wei)技能水平。

　　4．注重效果，堅(jian)持課(ke)堂面授與(yu)課(ke)外線(xian)上線(xian)下(xia)教育相結合。組織志愿(yuan)者(zhe)撰寫培(pei)訓心得體會(hui)，暢談收獲與(yu)感想，并充分利用專題網(wang)站、網(wang)絡社區、手機報、微(wei)博(bo)、博(bo)客、簡(jian)報、“每日之星”、心語(yu)墻(qiang)等平(ping)臺，將優秀的體會(hui)文章與(yu)其他志愿(yuan)者(zhe)進行分享、交流，營造“二次教育”的良好氛圍。

　　5．注(zhu)重發(fa)揮(hui)骨干(gan)(gan)(gan)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)。一是(shi)加(jia)強志(zhi)愿(yuan)者(zhe)教師(shi)管理隊(dui)伍的(de)培(pei)訓(xun)。先后組(zu)(zu)織(zhi)了通用(yong)(yong)(yong)知識講師(shi)研討班(ban)、U站站長(chang)(chang)培(pei)訓(xun)班(ban)、場(chang)館(guan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)經理培(pei)訓(xun)班(ban)，進行分(fen)類別、分(fen)層次培(pei)訓(xun)。二是(shi)加(jia)強志(zhi)愿(yuan)者(zhe)骨干(gan)(gan)(gan)培(pei)訓(xun)。2009年10至(zhi)2010年11月(yue)，先后舉行了三期大(da)(da)運會(hui)(hui)骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)訓(xun)練營(ying)；2011年8月(yue)上旬舉行了兩(liang)(liang)期大(da)(da)運會(hui)(hui)骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)特(te)訓(xun)營(ying)，2500多人(ren)次的(de)骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)參加(jia)了每期兩(liang)(liang)天半的(de)訓(xun)練營(ying)學習，共組(zu)(zu)織(zhi)了40多場(chang)次的(de)專家講座和(he)20多次論(lun)壇、交(jiao)流等。三是(shi)在(zai)培(pei)訓(xun)中充分(fen)發(fa)揮(hui)骨干(gan)(gan)(gan)的(de)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)。在(zai)全面培(pei)訓(xun)期間，依托(tuo)骨干(gan)(gan)(gan)力(li)量(liang)，實行小(xiao)組(zu)(zu)制，由骨干(gan)(gan)(gan)擔任組(zu)(zu)長(chang)(chang)負責該組(zu)(zu)成員的(de)考(kao)勤和(he)組(zu)(zu)織(zhi)工作(zuo)，較好地(di)發(fa)揮(hui)了骨干(gan)(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)，提升了他們的(de)能力(li)。

　　三、“不一樣的”運(yun)行管(guan)理

　　1．健全組(zu)織(zhi)機構。我校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)以學(xue)(xue)校(xiao)黨(dang)委(wei)書(shu)記、校(xiao)長(chang)(chang)劉洪一(yi)為(wei)組(zu)長(chang)(chang)，分(fen)管副(fu)書(shu)記、副(fu)校(xiao)長(chang)(chang)為(wei)副(fu)組(zu)長(chang)(chang)，相關部(bu)（處(chu)）負責人、各學(xue)(xue)院分(fen)黨(dang)委(wei)（黨(dang)總(zong)支）書(shu)記為(wei)成(cheng)員的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者工作(zuo)領導小組(zu)，領導小組(zu)下設大運會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者指(zhi)揮中心（校(xiao)內），按不同工作(zuo)性質，設立(li)綜合協調(diao)組(zu)、宣傳(chuan)報道組(zu)、招募培訓開閉幕式及場(chang)館運行組(zu)、后勤保(bao)障(zhang)組(zu)和文化激勵(li)組(zu)。各二級(ji)學(xue)(xue)院也相應成(cheng)立(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者領導機構。賽時，學(xue)(xue)校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)由黨(dang)委(wei)書(shu)記、校(xiao)長(chang)(chang)劉洪一(yi)擔任總(zong)指(zhi)揮的前線指(zhi)揮部(bu)，為(wei)我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者工作(zuo)提供(gong)了(le)強有(you)力的組(zu)織(zhi)保(bao)障(zhang)。

　　2．完(wan)善(shan)管理(li)制度。學(xue)校下發了《關于進一步做(zuo)好深圳第(di)26屆世界大(da)學(xue)生夏(xia)季運(yun)(yun)動會學(xue)生志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)意見》（深職院〔2011〕38號）等文件，明確規定(ding)了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)招募、培(pei)訓、管理(li)、激勵等相關政策。為確保大(da)運(yun)(yun)會順(shun)利進行，學(xue)校還(huan)制定(ding)了《賽(sai)會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)招募選拔方(fang)(fang)(fang)案(an)》《賽(sai)會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)培(pei)訓方(fang)(fang)(fang)案(an)》《賽(sai)會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)暑期拓展訓練方(fang)(fang)(fang)案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)后勤保障方(fang)(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會賽(sai)時運(yun)(yun)行方(fang)(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會應(ying)急與安全防范預(yu)案(an)》、《志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)文化激勵方(fang)(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會日(ri)報(bao)制度》、《U站(zhan)文明告別(bie)方(fang)(fang)(fang)案(an)》等。

　　3．建立順暢的運行(xing)機制(zhi)。一是(shi)建立了“黨委直接領導、各部門共(gong)同參(can)與，共(gong)青團(tuan)組織實施(shi)”的工作(zuo)機制(zhi)和“全校(xiao)一盤棋、齊心為大運”的志愿者(zhe)工作(zuo)格局。二是(shi)建立例會制(zhi)度。三是(shi)召(zhao)開(kai)專(zhuan)(zhuan)題(ti)研討會。對(dui)志愿服務工作(zuo)的重要環節和關鍵問題(ti)通過召(zhao)開(kai)專(zhuan)(zhuan)題(ti)研討會或者(zhe)專(zhuan)(zhuan)題(ti)研討班，加以研究(jiu)部署。四(si)是(shi)實行(xing)賽時(shi)每日情況(kuang)報告制(zhi)。五是(shi)建立慰問激勵機制(zhi)。

　　4．各場館團(tuan)隊(dui)搭建強有(you)力的管理隊(dui)伍。各學院分黨委(wei)（黨總支）書記擔(dan)任場館志愿者副主(zhu)任兼U站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長(chang)，各學院黨辦主(zhu)任擔(dan)任U站(zhan)(zhan)副站(zhan)(zhan)長(chang)，輔導員老師(shi)、班主(zhu)任、專(zhuan)業老師(shi)擔(dan)任大隊(dui)長(chang)。

　　四、“不一樣的”宣傳和文(wen)化激(ji)勵

　　1．抽調精干力量組建(jian)宣傳報道(dao)組。制定了《大運(yun)志愿(yuan)工作(zuo)(zuo)宣傳報道(dao)方案》，完善宣傳報道(dao)的運(yun)行(xing)機制，對志愿(yuan)服務工作(zuo)(zuo)進行(xing)深入報道(dao)。

　　2．開展“大(da)運(yun)同行、發(fa)現最(zui)美”文化主題(ti)活(huo)動(dong)。包括(kuo)大(da)運(yun)感動(dong)人物(wu)、最(zui)美瞬間影(ying)像大(da)賽、最(zui)動(dong)人的一句話微博大(da)賽等，每(mei)天通過手機報(bao)和微博對典型人物(wu)和優秀事跡進行宣傳報(bao)道。

　　3．充分利(li)用微博(bo)、博(bo)客、網絡、報(bao)紙、廣播、論(lun)壇(tan)、手機報(bao)、慰問(wen)短(duan)信等媒(mei)體(ti)(ti)，通過八(ba)大新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)全方(fang)位開展志愿服務文化和資(zi)訊的傳播，營造濃郁的青春大運和志愿服務氛圍。

　　4．學校(xiao)(xiao)定期編輯(ji)《大運快報(bao)》，每天編輯(ji)《大運風》專刊(kan)、各場館每天出(chu)版自己的(de)U報(bao)，學校(xiao)(xiao)為各場館訂(ding)購報(bao)紙和(he)雜志，讓志愿(yuan)者(zhe)(zhe)及時了解我校(xiao)(xiao)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)典型事跡(ji)。

　　5．依托學校心(xin)(xin)理(li)(li)咨詢服務(wu)中心(xin)(xin)，成(cheng)立了志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)EAP服務(wu)機構(gou)，賽(sai)時組建了心(xin)(xin)理(li)(li)輔(fu)導專(zhuan)家(jia)服務(wu)隊，深(shen)入(ru)飛碟、網球等條(tiao)件艱苦或者(zhe)(zhe)比賽(sai)時間(jian)長(chang)的(de)場館，開(kai)展(zhan)團體(ti)心(xin)(xin)理(li)(li)輔(fu)導。針對(dui)個(ge)別志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)問題，深(shen)入(ru)一線全(quan)程跟蹤，開(kai)展(zhan)個(ge)性化的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)援助。設立志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)“心(xin)(xin)理(li)(li)熱線”，24小時為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)提供咨詢服務(wu)。

　　6．組(zu)織校級學生干部組(zu)成“志愿者二(er)次方團隊(dui)”，為一線(xian)志愿者做好服務工作。

　　7．大(da)運(yun)會(hui)開幕前，學(xue)校舉(ju)辦(ban)了萬名志愿(yuan)者參加(jia)的誓師大(da)會(hui)暨慰問晚會(hui)，各場館(guan)在賽時期間，舉(ju)辦(ban)了生日會(hui)等各種文化活動，營(ying)造團結(jie)溫馨的氛圍。

　　五、“不一(yi)樣的”后勤保障

　　1．成(cheng)立大(da)(da)運會后(hou)勤保(bao)障(zhang)工作(zuo)領導(dao)小(xiao)組，由學校分管后(hou)勤的(de)校領導(dao)負(fu)責志愿者后(hou)勤保(bao)障(zhang)工作(zuo)。召(zhao)開大(da)(da)運會后(hou)勤服務動員大(da)(da)會，統一認識，明確任務，強化(hua)責任。

　　2．校(xiao)大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)指揮中心(xin)、校(xiao)辦、保衛處(chu)、后勤基建處(chu)、財務(wu)處(chu)等部門組(zu)(zu)成后勤保障(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)組(zu)(zu)，下設車輛調度指揮中心(xin)、餐飲服(fu)務(wu)中心(xin)、宿舍服(fu)務(wu)中心(xin)、醫療服(fu)務(wu)中心(xin)等服(fu)務(wu)平臺，全面統籌(chou)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)后勤保障(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)。各(ge)場(chang)(chang)館(guan)團隊(dui)分別成立后勤保障(zhang)(zhang)小組(zu)(zu)，負責各(ge)場(chang)(chang)館(guan)的(de)后勤保障(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)。后勤保障(zhang)(zhang)團隊(dui)協調聯動，保障(zhang)(zhang)高效運(yun)行。

　　3．制定《深職(zhi)院大運會志(zhi)愿者后勤保障方案(an)》以(yi)及《后勤保障服(fu)務工作手冊》，完善后勤保障運行機制。

　　住(zhu)宿(su)(su)：學校實現全天候(hou)精細化人性化宿(su)(su)舍服務。二次方團(tuan)隊(dui)還在宿(su)(su)舍區打出問(wen)候(hou)橫幅，“感謝志愿者真誠的奉獻(xian)，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫療(liao)(liao)：制(zhi)(zhi)定大(da)運接診預案，提供24小(xiao)時(shi)全程醫療(liao)(liao)綠色(se)通(tong)道服務(wu)。重點做好疾病預防(fang)工作，制(zhi)(zhi)定并發(fa)放防(fang)中(zhong)暑溫馨卡(ka)片，為每個場館配備防(fang)中(zhong)暑藥品(pin)等，確保了(le)志愿(yuan)者醫療(liao)(liao)保障及(ji)時(shi)到位。

　　車(che)(che)輛(liang)：學校成(cheng)立車(che)(che)輛(liang)調度(du)指揮中心(xin)，各場館指定正副車(che)(che)長，實行車(che)(che)長負責制(zhi)，建立歡樂U車(che)(che)行機(ji)制(zhi)，豐富志愿者(zhe)路上(shang)生活，同時實行清點報(bao)告(gao)機(ji)制(zhi)，上(shang)下車(che)(che)逐一清點人數并報(bao)告(gao)。

　　4．成立大運安全保衛領(ling)導小組，實行(xing)技防和人防相結(jie)合、固定設崗和流動(dong)巡(xun)邏相結(jie)合、賽時(shi)校園封閉式管理的安全保衛機制。

　　5．學(xue)校劃(hua)撥大(da)運會志愿者專項(xiang)經(jing)費，用于補足(zu)餐飲、交(jiao)通經(jing)費的缺額，并(bing)購買場(chang)館賽(sai)時期(qi)間(jian)的藥品和(he)食品等物(wu)資，解決(jue)防(fang)中暑、防(fang)曬、夜(ye)宵、熱水供應(ying)、上(shang)網等問題。

　　經驗與體會

　　我們之所(suo)以能夠在(zai)工作緊張(zhang)、任務繁重、情況(kuang)復雜、困難重重的情況(kuang)下圓滿完成大運會志愿服務工作，主(zhu)要得益于以下幾個方面：

　　一、各級領導高(gao)度重(zhong)視和(he)大力(li)支(zhi)持

　　胡(hu)錦濤總(zong)書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)出(chu)席大(da)運會(hui)開(kai)幕(mu)式時，對(dui)開(kai)幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)給予(yu)充分肯定，指(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)“不僅(jin)做好了互動服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而且有效維護了秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)依(yi)法理性(xing)參與社會(hui)管理和公共服(fu)(fu)務(wu)(wu)指(zhi)明了方向(xiang)。中央政治(zhi)局委(wei)員(yuan)、國務(wu)(wu)委(wei)員(yuan)劉延東(dong)勉(mian)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)“更好地(di)為大(da)運會(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)為社會(hui)風尚，促進(jin)城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)和諧、文明進(jin)步(bu)”。中央政治(zhi)局委(wei)員(yuan)、廣東(dong)省委(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)汪洋多(duo)次(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，勉(mian)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)增強(qiang)本領(ling)、宣傳中國、宣傳深(shen)圳改革、開(kai)放(fang)、創新的(de)形(xing)象(xiang)。深(shen)圳市(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)王(wang)(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)許勤多(duo)次(ci)聽(ting)取大(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)有關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)匯(hui)報(bao)，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)座談交流，作(zuo)(zuo)出(chu)重要(yao)指(zhi)示，并(bing)公開(kai)發表(biao)“城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)因你們更美麗(li)”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。王(wang)(wang)榮書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)還曾(ceng)親自視察(cha)我校(xiao)，并(bing)欣然(ran)為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)題(ti)(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)奉獻精(jing)神”。在視察(cha)大(da)運中心游泳(yong)館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)之家時，王(wang)(wang)榮書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)奉獻精(jing)神再次(ci)表(biao)示了贊賞。市(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)副書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)王(wang)(wang)穗明親自指(zhi)導部(bu)署(shu)相關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)，協調解決相關(guan)問題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)常委(wei)、組織(zhi)(zhi)部(bu)部(bu)長(chang)(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)揮部(bu)指(zhi)揮長(chang)(chang)戴北方多(duo)次(ci)視察(cha)我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出(chu)重要(yao)批示，并(bing)通過召開(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)，部(bu)署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，協調解決各種(zhong)難題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)組織(zhi)(zhi)部(bu)副部(bu)長(chang)(chang)、團(tuan)市(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)執行(xing)指(zhi)揮長(chang)(chang)劉燕以(yi)及團(tuan)市(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)其他領(ling)導直接(jie)協調指(zhi)揮全市(shi)(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，制訂方案，協調解決問題(ti)(ti)。龍崗區(qu)、南山區(qu)、坪(ping)山新區(qu)、市(shi)(shi)(shi)(shi)交委(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)揮部(bu)、機(ji)場等市(shi)(shi)(shi)(shi)、區(qu)、委(wei)（部(bu)）領(ling)導協調解決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)各種(zhong)問題(ti)(ti)，親臨一線慰(wei)問我校(xiao)大(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，極大(da)地(di)鼓舞了全體(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)信心與士氣(qi)。

　　學校(xiao)領(ling)導高度重(zhong)視(shi)大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)。成立了強有(you)力(li)的(de)領(ling)導機構，下撥專項經費，制定了有(you)關(guan)后勤保障(zhang)和(he)激(ji)勵政策。在測(ce)試賽及(ji)賽時期間，校(xiao)領(ling)導、學院領(ling)導每天親(qin)(qin)臨(lin)一(yi)線，慰(wei)問(wen)一(yi)線志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。黨(dang)委書記、校(xiao)長(chang)劉(liu)洪一(yi)走遍所有(you)場(chang)(chang)館(guan)，與志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)過(guo)生日(ri)，佩戴徽章，做團體(ti)活動，握手談心(xin)；賽程過(guo)半，劉(liu)洪一(yi)校(xiao)長(chang)親(qin)(qin)自發《行至半而(er)倍努力(li)，將(jiang)精彩(cai)進行到底》致全(quan)體(ti)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)慰(wei)問(wen)信，及(ji)時給全(quan)體(ti)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)加油鼓勁，提升了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)務的(de)熱情和(he)動力(li)。其(qi)他校(xiao)領(ling)導均深入各(ge)場(chang)(chang)館(guan)、各(ge)崗位慰(wei)問(wen)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)，把(ba)學校(xiao)的(de)溫(wen)暖與鼓勵送到志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務第(di)一(yi)線，給志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以熱情的(de)鼓勵和(he)關(guan)懷。

　　二、先進(jin)的理念貫徹始終

　　我校(xiao)(xiao)大(da)運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)理念是：志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作不僅是學(xue)校(xiao)(xiao)服(fu)務(wu)社會的(de)(de)過(guo)程，也(ye)是學(xue)校(xiao)(xiao)人才培養的(de)(de)過(guo)程；大(da)運志(zhi)(zhi)愿(yuan)精神的(de)(de)培育，不僅是大(da)學(xue)文化(hua)的(de)(de)傳承過(guo)程，也(ye)是大(da)學(xue)精神凝(ning)練的(de)(de)過(guo)程；大(da)運會賽會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)，不僅要服(fu)務(wu)好(hao)賽事，同時要充(chong)分展(zhan)示中國當代青年大(da)學(xue)生的(de)(de)良好(hao)形(xing)象；深職院(yuan)不僅要做好(hao)自身的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作，更(geng)要在深圳建設“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)之城”的(de)(de)過(guo)程中，發揮高校(xiao)(xiao)的(de)(de)引(yin)領(ling)作用。

　　三、良好的人才培(pei)養(yang)模式和大學文化

　　我(wo)校作(zuo)為(wei)(wei)全(quan)國(guo)首批(pi)示范職業院校，探索并(bing)確立了“政校行企四方聯動，產(chan)學(xue)(xue)研用立體(ti)推進(jin)(jin)”的(de)(de)人(ren)才培(pei)(pei)養(yang)模式，致(zhi)力于培(pei)(pei)養(yang)“德業并(bing)進(jin)(jin)、學(xue)(xue)思并(bing)舉、腦手并(bing)用的(de)(de)高(gao)素質高(gao)技能(neng)人(ren)才”，引導學(xue)(xue)生(sheng)樹(shu)立“自(zi)信、自(zi)強、自(zi)律”的(de)(de)精神。同時，學(xue)(xue)校緊緊抓住社(she)會主義核(he)心價(jia)值體(ti)系建設這個根本，樹(shu)立“三并(bing)人(ren)才培(pei)(pei)養(yang)從(cong)志愿(yuan)(yuan)者做起”的(de)(de)理(li)念，將(jiang)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)文(wen)化(hua)作(zuo)為(wei)(wei)大(da)學(xue)(xue)文(wen)化(hua)精髓加以(yi)(yi)培(pei)(pei)育，將(jiang)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)精神作(zuo)為(wei)(wei)大(da)學(xue)(xue)精神內(nei)(nei)核(he)予(yu)以(yi)(yi)弘揚，引導學(xue)(xue)生(sheng)“以(yi)(yi)陽光心態面對(dui)人(ren)生(sheng)，以(yi)(yi)辛勤勞動創造生(sheng)活(huo)，以(yi)(yi)感(gan)恩情懷融入(ru)社(she)會”。爭做志愿(yuan)(yuan)者已(yi)(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我(wo)校學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)生(sheng)活(huo)態度和校園風尚，參與志愿(yuan)(yuan)服務(wu)已(yi)(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)全(quan)校學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)生(sheng)活(huo)習慣和文(wen)化(hua)自(zi)覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)(jin)步”的(de)(de)志愿(yuan)(yuan)精神已(yi)(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了我(wo)校核(he)心價(jia)值觀的(de)(de)重要(yao)組(zu)成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了大(da)學(xue)(xue)文(wen)化(hua)的(de)(de)內(nei)(nei)核(he)。

　　四、相關單位（部門）的(de)支持配合(he)

　　我(wo)校(xiao)開(kai)展志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作以來，各局(ju)（辦(ban)、委(wei)）、各賽區和(he)各場館團(tuan)隊給予了大(da)(da)力支(zhi)持與(yu)配合(he)。南(nan)山區副區長(chang)(chang)、代理區長(chang)(chang)，時任(ren)市(shi)政府副秘書(shu)長(chang)(chang)余(yu)新國、深圳民政局(ju)局(ju)長(chang)(chang)，時任(ren)市(shi)委(wei)辦(ban)公(gong)廳副主(zhu)任(ren)杜鵬親自(zi)參加(jia)學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)誓師大(da)(da)會(hui)暨慰(wei)問(wen)晚(wan)會(hui)，深入交(jiao)通場站(zhan)現(xian)場辦(ban)公(gong)。團(tuan)市(shi)委(wei)書(shu)記(ji)(ji)張志(zhi)華、副書(shu)記(ji)(ji)趙嘉(jia)、副巡(xun)視員(yuan)覃炳(bing)庚(geng)在測試賽和(he)正式賽期間多次(ci)到學校(xiao)和(he)各U站(zhan)現(xian)場指導工(gong)作。市(shi)委(wei)常委(wei)、龍崗(gang)區委(wei)書(shu)記(ji)(ji)蔣尊玉現(xian)場解(jie)決我(wo)校(xiao)龍崗(gang)賽區志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)早餐問(wen)題(ti)。龍崗(gang)區委(wei)副書(shu)記(ji)(ji)陳少雄(xiong)、副區長(chang)(chang)曾穩高以及南(nan)山賽區、坪(ping)山新區、交(jiao)委(wei)、機場等各區各有(you)關部門積(ji)極(ji)協(xie)調解(jie)決志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)服裝、餐飲、車(che)輛、物資裝備、U站(zhan)建設等問(wen)題(ti)，各級領(ling)導還親臨一線(xian)慰(wei)問(wen)學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)。

　　五、科學(xue)完善的制(zhi)度及運行機制(zhi)

　　學(xue)校制(zhi)定了(le)《關于進(jin)一步做好深圳第26屆世界大學(xue)生夏季運動會學(xue)生志愿者工作的意見(jian)》等制(zhi)度，建立了(le)領導(dao)小(xiao)組例會制(zhi)度、前線指(zhi)揮部制(zhi)度、U站(zhan)站(zhan)長(chang)例會制(zhi)度、賽時日報制(zhi)度、賽前專題研討(tao)班制(zhi)度、賽中運行會議(yi)、賽時慰(wei)問(wen)激(ji)勵等運行機(ji)制(zhi)。

　　六、戰斗力強的管理隊伍

　　管(guan)(guan)理(li)團隊的所有(you)老師(shi)克服各種困難，兢兢業業，吃(chi)苦耐勞，無私奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志(zhi)(zhi)愿者戰斗在(zai)第一線。有(you)的老師(shi)生病住院(yuan)，出院(yuan)當天就(jiu)走上志(zhi)(zhi)愿者管(guan)(guan)理(li)崗位(wei)；年(nian)輕的老師(shi)為了(le)(le)不(bu)影響工作，把小孩送回(hui)老家；有(you)的老師(shi)推(tui)遲了(le)(le)婚(hun)期(qi)；有(you)的老師(shi)，妻子分娩(mian)不(bu)能(neng)陪護；有(you)的老師(shi)，母親癌癥晚期(qi)放棄塌前盡(jin)孝。就(jiu)是這樣一批戰斗力(li)強的志(zhi)(zhi)愿者管(guan)(guan)理(li)教師(shi)隊伍，帶出了(le)(le)一支紀(ji)律嚴明(ming)、能(neng)打硬仗的志(zhi)(zhi)愿者隊伍。

　　七、細致的思想(xiang)教育和文化激勵

　　我(wo)校充分利用創先爭優(you)主(zhu)題活(huo)動契機，把志(zhi)愿(yuan)精(jing)神(shen)和大學(xue)文(wen)化(hua)結(jie)合起來(lai)，把志(zhi)愿(yuan)服(fu)務和人才培養結(jie)合起來(lai)，對志(zhi)愿(yuan)者開展(zhan)思想引導(dao)和教育。“星空下(xia)的U語”、個性化(hua)心理輔導(dao)、“大運同(tong)行，發現最美”主(zhu)題文(wen)化(hua)活(huo)動、“爭先創優(you)當(dang)先鋒，青春(chun)奉獻迎大運”主(zhu)題實踐活(huo)動、座(zuo)談會、建言(yan)會、動員會等等，這些生動活(huo)潑、新穎細致的方式，解決了(le)志(zhi)愿(yuan)者深(shen)層次(ci)思想問題。

　　八(ba)、黨團員先鋒模范作用(yong)

　　我(wo)校400多(duo)名黨員(yuan)(yuan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)共組建了(le)18個臨(lin)時黨支部(bu)，85個臨(lin)時黨小(xiao)組；8500多(duo)名團(tuan)員(yuan)(yuan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)組建了(le)18個臨(lin)時團(tuan)總支，237個臨(lin)時團(tuan)支部(bu)，為大(da)(da)運(yun)工作(zuo)提供了(le)堅強的(de)思想(xiang)、政治(zhi)和組織保障(zhang)。設立黨團(tuan)員(yuan)(yuan)示范崗(gang)，開展“創先(xian)爭(zheng)優，青春諾言”、“爭(zheng)創大(da)(da)運(yun)先(xian)進集體，爭(zheng)當志(zhi)(zhi)(zhi)愿服務標兵(bing)”、“黨團(tuan)員(yuan)(yuan)多(duo)排一天(tian)班，多(duo)站一班崗(gang)，為大(da)(da)運(yun)多(duo)做一份貢(gong)獻”、“志(zhi)(zhi)(zhi)愿再出發(fa)”等活(huo)動，充分發(fa)揮了(le)黨團(tuan)員(yuan)(yuan)的(de)先(xian)鋒模范作(zuo)用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進(jin)(jin)一步發揮(hui)好大運遺產的功能，進(jin)(jin)一步鞏固和強(qiang)化志愿(yuan)精(jing)神，做(zuo)好將文化育人理(li)念貫穿到(dao)育人工(gong)作(zuo)的方方面面，我們將做(zuo)好以下幾方面的工(gong)作(zuo)。

　　一、固化成果形成長效機制(zhi)

　　大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約是(shi)一個歷史之約，她的(de)(de)(de)精(jing)神(shen)(shen)將融進學(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)基(ji)因而(er)代(dai)(dai)代(dai)(dai)相(xiang)傳(chuan)。為(wei)紀念這(zhe)段歷史，銘(ming)記(ji)學(xue)校(xiao)師生(sheng)對大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)奉獻，特別是(shi)為(wei)了要把大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)神(shen)(shen)傳(chuan)承(cheng)下去，學(xue)校(xiao)將開(kai)設大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修(xiu)建(jian)大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園，學(xue)校(xiao)廣(guang)場(chang)命(ming)名“大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣(guang)場(chang)”。同時，舉辦大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)總(zong)結表彰(zhang)大(da)會(hui)(hui)(hui)和成(cheng)果展、報告(gao)會(hui)(hui)(hui)、分享會(hui)(hui)(hui)等(deng)(deng)，推出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者先進典型，使(shi)以“互動(dong)哥”為(wei)代(dai)(dai)表的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者形象深(shen)入人心。總(zong)結大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者工作的(de)(de)(de)經驗，將一些好(hao)的(de)(de)(de)做(zuo)法固(gu)化(hua)下來，形成(cheng)制度。編輯出版(ban)《見(jian)證精(jing)彩(cai)(cai)(cai)-媒體看深(shen)職大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者》、《感動(dong)精(jing)彩(cai)(cai)(cai)-U語集》、《銘(ming)記(ji)精(jing)彩(cai)(cai)(cai)-大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者先進事跡匯編》、《鐫刻精(jing)彩(cai)(cai)(cai)-大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)畫冊(ce)》、《書寫精(jing)彩(cai)(cai)(cai)-大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風(feng)報匯編》等(deng)(deng)。借大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者工作的(de)(de)(de)東(dong)風(feng)，繼(ji)續(xu)加(jia)強學(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者組(zu)織建(jian)設和隊伍建(jian)設，力爭使(shi)學(xue)校(xiao)正式注(zhu)冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者達到1萬人。繼(ji)續(xu)與相(xiang)關(guan)單位合作，推進一批新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)基(ji)地的(de)(de)(de)建(jian)立，讓我校(xiao)學(xue)生(sheng)在(zai)后大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)(dai)能夠繼(ji)續(xu)服務(wu)社會(hui)(hui)(hui)。做(zuo)到線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下聯動(dong)，創辦深(shen)職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者沙龍，通過(guo)專題微(wei)博(bo)和學(xue)生(sheng)SIC網絡(luo)，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者交(jiao)流常(chang)態化(hua)，建(jian)設后大(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)(dai)的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者精(jing)神(shen)(shen)家園。

　　二(er)、建設“志(zhi)愿者之校”

　　制定《深(shen)職院關(guan)于建(jian)設(she)(she)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)(zhi)校的(de)決定》，從重要意義(yi)、指導思想(xiang)、目標、措施(shi)、步驟(zou)、保(bao)(bao)障等各方(fang)(fang)面予以明確規定，重點從志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務教育進(jin)(jin)課堂、創(chuang)新志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務模式、優化志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊(dui)伍結構、完善志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務內容(rong)、培育志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務文化、促(cu)進(jin)(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務交(jiao)流六方(fang)(fang)面進(jin)(jin)行(xing)推(tui)進(jin)(jin)和突破。成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)(zhi)校”建(jian)設(she)(she)工作領導小組，設(she)(she)立(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務基金，成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務儲蓄(xu)銀行(xing)”，探索志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務時(shi)間儲蓄(xu)制度和學(xue)時(shi)、學(xue)分轉換制度，設(she)(she)置(zhi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務“校長獎”等，從組織保(bao)(bao)障、投入(ru)保(bao)(bao)障和激勵機制保(bao)(bao)障方(fang)(fang)面加大(da)力度，加快推(tui)進(jin)(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之(zhi)(zhi)校的(de)建(jian)設(she)(she)步伐。

　　三(san)、弘揚志愿(yuan)者(zhe)精神突出文化育(yu)人(ren)

　　志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)(zuo)不僅(jin)是學(xue)校服(fu)(fu)務(wu)社(she)會(hui)的(de)過(guo)程，也是學(xue)校人才培養的(de)過(guo)程，要將志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)提高(gao)到公民社(she)會(hui)建設和(he)育人的(de)高(gao)度加以重(zhong)(zhong)視。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)精神、志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)文(wen)化進課(ke)堂，成(cheng)(cheng)為大學(xue)德育課(ke)程的(de)重(zhong)(zhong)要組成(cheng)(cheng)部分(fen)。將志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)實踐作(zuo)(zuo)為大學(xue)思想政(zheng)治(zhi)工作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)(zhong)要環節，作(zuo)(zuo)為思想政(zheng)治(zhi)教育的(de)重(zhong)(zhong)要載(zai)體和(he)形式(shi)。

　　四、豐富理論(lun)研究

　　設立志(zhi)(zhi)愿工作專項課(ke)題基金，設立若干(gan)課(ke)題，對志(zhi)(zhi)愿者(zhe)精神和志(zhi)(zhi)愿者(zhe)文化進行理論研究，形成(cheng)一(yi)批理論成(cheng)果。在志(zhi)(zhi)愿服務理論的(de)指導(dao)下，加(jia)快(kuai)志(zhi)(zhi)愿工作實踐的(de)步伐。同時(shi)，爭取建(jian)設若干(gan)門志(zhi)(zhi)愿者(zhe)培訓課(ke)程，以(yi)訓練營的(de)模(mo)式做好骨干(gan)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)培訓。

　　后大(da)(da)(da)運時期，我(wo)們將大(da)(da)(da)力弘揚特區(qu)精(jing)神和大(da)(da)(da)運精(jing)神，勇于創新，勤奮(fen)工作，全(quan)面開啟(qi)“志愿者之校”的建(jian)設，助力深圳打造“志愿者之城”，以深職(zhi)院的特別之為促進城市和諧、文明、進步。

(學生(sheng)處 校團委(wei) 謝文兵/文 黨委(wei)宣傳部(bu) 韓(han)樹林/圖(tu))