深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職(zhi)師(shi)(shi)生與大運(yun)的美麗約會既(ji)是(shi)青春之(zhi)約，也是(shi)歷(li)史之(zhi)約。大運(yun)期間，我校共(gong)有9015名(ming)賽會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教師(shi)(shi)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和153名(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理教師(shi)(shi)參(can)與大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)；服務于龍崗(gang)、坪(ping)山、南山3個(ge)賽區13個(ge)場(chang)館群和交通(tong)、機(ji)場(chang)、官方酒店、頒獎禮儀、大中華等(deng)5個(ge)專項團隊以及世界大學校長論壇；志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務從8月1日開始至(zhi)8月26日結束(shu)，共(gong)26天，累計服務72萬(wan)(wan)余小時，服務運(yun)動員、技(ji)術(shu)官員和觀眾(zhong)(zhong)約120余萬(wan)(wan)人次(ci)。6500名(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了大運(yun)村全(quan)負荷(he)演(yan)練、開幕式轉場(chang)和模擬運(yun)動員入(ru)場(chang)演(yan)練；164名(ming)觀眾(zhong)(zhong)互(hu)(hu)動志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀眾(zhong)(zhong)引導(dao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓接待志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了開幕式志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)；50名(ming)觀眾(zhong)(zhong)互(hu)(hu)動志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加了閉(bi)幕式志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)。

　　我校志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工(gong)作(zuo)呈現出以(yi)下特點(dian)(dian)：一(yi)是(shi)人(ren)數(shu)多(duo)(duo)(duo)。9015名賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名城(cheng)市(shi)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名教師(shi)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以(yi)及153名一(yi)線的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管理教師(shi)，總數(shu)近萬人(ren)。二是(shi)地點(dian)(dian)遠。除(chu)深職院(yuan)排球(qiu)館(guan)外，其(qi)他競(jing)賽場(chang)館(guan)均在龍崗(gang)區和坪(ping)山新(xin)區，往返(fan)車程在兩小(xiao)(xiao)時以(yi)上(shang)，其(qi)中七星(xing)灣與海(hai)上(shang)運(yun)(yun)動(dong)基地兩個(ge)(ge)場(chang)館(guan)，往返(fan)車程需(xu)近4個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)時。官方(fang)酒(jiu)店(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)團隊(dui)分布在羅湖(hu)、福田、南(nan)山3個(ge)(ge)區的(de)18家(jia)酒(jiu)店(dian)，以(yi)及香(xiang)蜜(mi)湖(hu)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)調度中心(xin)、大(da)(da)(da)中華交(jiao)(jiao)易廣場(chang)和深圳(zhen)市(shi)體(ti)育場(chang)。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)團隊(dui)分布在運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)分中心(xin)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)新(xin)城(cheng)場(chang)站、媒體(ti)分中心(xin)福田樞紐(niu)、媒體(ti)分中心(xin)深圳(zhen)機(ji)場(chang)等場(chang)站。三(san)是(shi)條(tiao)件苦(ku)。田徑(jing)、網球(qiu)、帆船帆板(ban)、自(zi)行車、飛碟、馬拉(la)松等7個(ge)(ge)場(chang)館(guan)需(xu)在戶外烈日下開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工(gong)作(zuo)。網球(qiu)館(guan)的(de)球(qiu)童需(xu)單膝跪地，且不(bu)停地來(lai)回(hui)奔(ben)跑。四(si)是(shi)時間(jian)(jian)長。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)、大(da)(da)(da)中華、官方(fang)酒(jiu)店(dian)和機(ji)場(chang)四(si)個(ge)(ge)非競(jing)賽團隊(dui)2000多(duo)(duo)(duo)名志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)從(cong)8月1日開始(shi)服務(wu)一(yi)直(zhi)到8月26日送完外國嘉賓(bin)、運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)，才(cai)最(zui)后(hou)完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工(gong)作(zuo)。五是(shi)任務(wu)重。根據(ju)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)工(gong)作(zuo)部(bu)署，學校臨時增加(jia)了機(ji)場(chang)、官方(fang)酒(jiu)店(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工(gong)作(zuo)，團隊(dui)組建晚(wan)，服務(wu)酒(jiu)店(dian)分散，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)和餐飲保障困難(nan)。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)團隊(dui)人(ren)數(shu)達1350名，負(fu)責運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技術官員(yuan)(yuan)、媒體(ti)記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)用車服務(wu)，每日工(gong)作(zuo)最(zui)早(zao)凌(ling)晨3點(dian)(dian)多(duo)(duo)(duo)出發，最(zui)晚(wan)第二天凌(ling)晨5點(dian)(dian)返(fan)回(hui)學校。高峰期間(jian)(jian)，每天發送大(da)(da)(da)巴3000多(duo)(duo)(duo)次，志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)每人(ren)每天需(xu)跟車3至4次。

　　大運期(qi)間，我校(xiao)志愿者“互(hu)(hu)(hu)動(dong)哥(ge)”、“互(hu)(hu)(hu)動(dong)姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中(zhong)飛人”、“徽(hui)章哥(ge)”已然成為青春深圳的(de)品牌。新(xin)(xin)華(hua)社、中(zhong)央(yang)電視(shi)臺、《中(zhong)國青年報》、新(xin)(xin)華(hua)網等(deng)數十(shi)家媒體先后以(yi)整版、頭(tou)條、封面主(zhu)圖等(deng)方式(shi)報道我校(xiao)志愿者。新(xin)(xin)華(hua)社評論認為：“開(kai)幕式(shi)‘互(hu)(hu)(hu)動(dong)哥(ge)、互(hu)(hu)(hu)動(dong)姐’持之(zhi)以(yi)恒的(de)微笑(xiao)和(he)吶(na)喊，是真誠的(de)志愿精(jing)神(shen)在閃(shan)光(guang)。”“他們是最好的(de)城(cheng)市名片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)(shi)委市(shi)(shi)政府和(he)深圳大運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者指揮(hui)部(bu)(bu)關于大運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務工作的(de)總體部(bu)(bu)署，我校以五個“不(bu)一(yi)樣”演繹了大運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務的(de)青春精彩。

　　一、“不一樣的”招募選拔

　　1．廣泛(fan)動員。通(tong)過開設講座、圖片展(zhan)覽、網絡宣講等(deng)多(duo)種形式進行宣傳(chuan)，積(ji)極動員學生黨員、學生干(gan)部、學生義(yi)工(gong)發揮模范帶(dai)頭作(zuo)用，使得(de)“參與大(da)(da)運(yun)、服務(wu)大(da)(da)運(yun)、奉獻(xian)大(da)(da)運(yun)”在校(xiao)園里蔚然成風。全校(xiao)共有12311人報名參加(jia)大(da)(da)運(yun)會志愿者，占全校(xiao)一、二(er)年級在校(xiao)生人數的百分之八十二(er)。

　　2．嚴格(ge)測試。學(xue)(xue)校公布筆試面(mian)試選(xuan)拔(ba)程序和(he)注意事項，公開考核標準，學(xue)(xue)院精心設計筆試和(he)面(mian)試內容，嚴格(ge)組(zu)織選(xuan)拔(ba)，10027名(ming)(ming)志愿者進入通(tong)用(yong)知(zhi)識培訓階(jie)段。隨后，學(xue)(xue)校通(tong)過(guo)通(tong)用(yong)知(zhi)識考核，根據卷面(mian)成(cheng)績、培訓考勤和(he)實踐活動情況進行選(xuan)拔(ba)，最(zui)終挑選(xuan)出了9015名(ming)(ming)最(zui)優秀的大運會志愿者。

　　3．館(guan)(guan)院(yuan)對接，科(ke)學搭配(pei)。根(gen)據(ju)各學院(yuan)的學生規模(mo)以(yi)及特點，將志愿者(zhe)科(ke)學分配(pei)到(dao)各服務場館(guan)(guan)，實(shi)(shi)現(xian)管院(yuan)對接。另外，考慮(lv)到(dao)志愿者(zhe)工作的實(shi)(shi)際需求，將428名外語學院(yuan)英語、日語、韓(han)語、西班牙語、德語、法語等六個(ge)專(zhuan)業的志愿者(zhe)，對接到(dao)我校負責的各場館(guan)(guan)。

　　二、“不(bu)一樣的”教育(yu)培訓

　　1．注重引導(dao)，堅持(chi)業務培訓與思想(xiang)教(jiao)育(yu)(yu)相(xiang)結合。一是(shi)(shi)采(cai)取各種形式進行(xing)思想(xiang)教(jiao)育(yu)(yu)。比如召開(kai)主(zhu)題(ti)班會、動員(yuan)(yuan)大會等(deng)，對學生(sheng)進行(xing)動員(yuan)(yuan)教(jiao)育(yu)(yu)，每一個團隊(dui)的出征儀式和(he)測試賽總結，校領導(dao)都會親(qin)臨現(xian)場，進行(xing)動員(yuan)(yuan)教(jiao)育(yu)(yu)。二是(shi)(shi)開(kai)展(zhan)“星空下(xia)的U語”活動。在招募(mu)、暑期拓展(zhan)培訓和(he)賽前三(san)個階段以中隊(dui)為單位，在星空下(xia)由帶隊(dui)老師與學生(sheng)進行(xing)心(xin)靈對話，逐一解決學生(sheng)的思想(xiang)問(wen)題(ti)。三(san)是(shi)(shi)成立(li)了志(zhi)愿者EAP服務機(ji)構，引進心(xin)理(li)輔導(dao)個性化服務，強(qiang)化了志(zhi)愿者“我(wo)志(zhi)愿，我(wo)快(kuai)樂”的志(zhi)愿服務心(xin)態。四(si)是(shi)(shi)利用(yong)網絡、微博、手機(ji)報、手機(ji)短信(xin)平臺等(deng)現(xian)代化信(xin)息(xi)手段進行(xing)激(ji)勵引導(dao)。

　　2．注(zhu)重(zhong)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)，理論知(zhi)識傳授與實(shi)(shi)(shi)踐(jian)鍛(duan)煉相結合(he)。一是(shi)積極開展(zhan)(zhan)“爭(zheng)先(xian)創優當先(xian)鋒，青春(chun)奉獻迎(ying)大(da)運”主題實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動。從2010年(nian)10月到(dao)2011年(nian)7月的每周周末以(yi)及暑(shu)期(qi)(qi)集中培(pei)訓，組織(zhi)志愿(yuan)者深入社區(qu)、景區(qu)、街區(qu)和(he)口岸場站，開展(zhan)(zhan)大(da)運文化宣傳和(he)志愿(yuan)服務公益(yi)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動。二(er)是(shi)暑(shu)期(qi)(qi)拓(tuo)展(zhan)(zhan)培(pei)訓。學校開展(zhan)(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝(ning)聚力提升訓練、趣味運動會、團體心(xin)理訓練、通用(yong)知(zhi)識鞏固(gu)培(pei)訓（以(yi)尋寶、知(zhi)識競賽、技(ji)能情景展(zhan)(zhan)演等(deng)形式(shi)開展(zhan)(zhan)），在(zai)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中培(pei)養團隊精神(shen)，調適好心(xin)理狀態。

　　3．注重技能(neng)(neng)，堅持(chi)通(tong)用(yong)知識(shi)與場館崗位培(pei)訓相結(jie)合(he)。認真做好通(tong)用(yong)知識(shi)培(pei)訓的同時，配合(he)各賽區各場館做好志(zhi)(zhi)愿者場館培(pei)訓與崗位培(pei)訓，提升(sheng)志(zhi)(zhi)愿者的崗位技能(neng)(neng)水平。

　　4．注重效果(guo)，堅持課(ke)(ke)堂面授與(yu)課(ke)(ke)外線(xian)上線(xian)下(xia)教(jiao)育(yu)相(xiang)結合。組織志愿(yuan)者(zhe)撰寫培(pei)訓心(xin)得體會，暢談收獲與(yu)感想，并充(chong)分利(li)用專(zhuan)題網站、網絡(luo)社區、手機報(bao)、微博(bo)、博(bo)客、簡(jian)報(bao)、“每日之星”、心(xin)語(yu)墻等平臺，將優秀的(de)體會文(wen)章與(yu)其(qi)他志愿(yuan)者(zhe)進行(xing)分享、交(jiao)流，營造“二次教(jiao)育(yu)”的(de)良(liang)好氛圍。

　　5．注(zhu)重發(fa)揮(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)作用(yong)。一(yi)是加強志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)教師管理隊(dui)伍(wu)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。先后組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)通(tong)用(yong)知(zhi)識講師研討班、U站站長培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)班、場館(guan)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)經(jing)理培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)班，進行分類別(bie)、分層(ceng)次培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。二是加強志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。2009年10至2010年11月，先后舉行了(le)(le)三(san)期大運會骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)訓(xun)(xun)練(lian)營(ying)；2011年8月上旬舉行了(le)(le)兩期大運會骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)特訓(xun)(xun)營(ying)，2500多人次的(de)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)參加了(le)(le)每期兩天半的(de)訓(xun)(xun)練(lian)營(ying)學習，共(gong)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)40多場次的(de)專(zhuan)家講座和(he)20多次論壇(tan)、交流等。三(san)是在培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中充分發(fa)揮(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)的(de)作用(yong)。在全面培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)期間(jian)，依(yi)托骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)力量(liang)，實行小組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)制(zhi)，由骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)擔任組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長負責該組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)成員的(de)考勤(qin)和(he)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)工作，較(jiao)好(hao)地發(fa)揮(hui)了(le)(le)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)作用(yong)，提升了(le)(le)他們的(de)能力。

　　三、“不一樣(yang)的”運行管理

　　1．健全組織機構(gou)。我校(xiao)成(cheng)(cheng)立了以學校(xiao)黨(dang)(dang)委書(shu)(shu)記、校(xiao)長劉(liu)洪(hong)一(yi)為(wei)組長，分管副書(shu)(shu)記、副校(xiao)長為(wei)副組長，相關部（處）負責(ze)人、各學院(yuan)分黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)總(zong)(zong)支）書(shu)(shu)記為(wei)成(cheng)(cheng)員的志愿者工作(zuo)領(ling)(ling)導小組，領(ling)(ling)導小組下設(she)大運會(hui)志愿者指揮中心（校(xiao)內），按不(bu)同工作(zuo)性質，設(she)立綜合(he)協調組、宣傳報道(dao)組、招(zhao)募培訓開閉幕式及場館(guan)運行(xing)組、后(hou)勤保障(zhang)組和文(wen)化激勵(li)組。各二(er)級學院(yuan)也相應成(cheng)(cheng)立了志愿者領(ling)(ling)導機構(gou)。賽時，學校(xiao)成(cheng)(cheng)立了由黨(dang)(dang)委書(shu)(shu)記、校(xiao)長劉(liu)洪(hong)一(yi)擔任(ren)總(zong)(zong)指揮的前線指揮部，為(wei)我校(xiao)志愿者工作(zuo)提供(gong)了強有力的組織保障(zhang)。

　　2．完善管(guan)理制(zhi)度。學校下發(fa)了(le)《關(guan)于進一步做好(hao)深圳第(di)26屆世界大學生夏季運(yun)動(dong)會(hui)(hui)學生志愿者(zhe)工作的(de)意(yi)見》（深職院〔2011〕38號）等文件，明(ming)確規定了(le)志愿者(zhe)的(de)招募、培訓、管(guan)理、激勵等相關(guan)政(zheng)策。為確保(bao)大運(yun)會(hui)(hui)順(shun)利進行(xing)，學校還制(zhi)定了(le)《賽會(hui)(hui)志愿者(zhe)招募選拔方(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)志愿者(zhe)培訓方(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)志愿者(zhe)暑期拓(tuo)展訓練方(fang)(fang)案(an)(an)》、《志愿者(zhe)后勤保(bao)障方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大運(yun)會(hui)(hui)賽時運(yun)行(xing)方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大運(yun)會(hui)(hui)應急與安全防范預案(an)(an)》、《志愿者(zhe)文化激勵方(fang)(fang)案(an)(an)》、《大運(yun)會(hui)(hui)日報制(zhi)度》、《U站文明(ming)告別方(fang)(fang)案(an)(an)》等。

　　3．建(jian)立(li)(li)(li)順暢的運(yun)行機制。一是(shi)建(jian)立(li)(li)(li)了“黨(dang)委直接領導、各部門共(gong)同參與，共(gong)青團組織實施”的工作機制和“全校一盤(pan)棋、齊心為大運(yun)”的志(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作格局。二是(shi)建(jian)立(li)(li)(li)例會制度(du)。三(san)是(shi)召開專題(ti)(ti)(ti)研(yan)討會。對志(zhi)(zhi)愿服務工作的重要環節和關鍵問(wen)題(ti)(ti)(ti)通過召開專題(ti)(ti)(ti)研(yan)討會或者(zhe)專題(ti)(ti)(ti)研(yan)討班(ban)，加以研(yan)究部署。四是(shi)實行賽時每日情況(kuang)報告制。五是(shi)建(jian)立(li)(li)(li)慰問(wen)激(ji)勵機制。

　　4．各(ge)場館(guan)團隊搭(da)建(jian)強有力的(de)管理隊伍。各(ge)學院分(fen)黨委（黨總支(zhi)）書記擔任場館(guan)志(zhi)愿者(zhe)副主(zhu)(zhu)任兼U站站長(chang)，各(ge)學院黨辦主(zhu)(zhu)任擔任U站副站長(chang)，輔(fu)導員老(lao)師、班主(zhu)(zhu)任、專業老(lao)師擔任大隊長(chang)。

　　四、“不一樣的”宣傳和文化(hua)激勵(li)

　　1．抽調(diao)精干力(li)量(liang)組(zu)建宣傳報道組(zu)。制定了《大(da)運志(zhi)愿工(gong)作宣傳報道方案》，完善宣傳報道的運行(xing)機制，對志(zhi)愿服(fu)務工(gong)作進行(xing)深入報道。

　　2．開展“大(da)(da)運同行、發現最(zui)美”文化主題活(huo)動。包括大(da)(da)運感(gan)動人(ren)物(wu)、最(zui)美瞬間影像(xiang)大(da)(da)賽、最(zui)動人(ren)的(de)一句話微(wei)博大(da)(da)賽等(deng)，每天通過(guo)手機報和微(wei)博對典型人(ren)物(wu)和優秀事跡進行宣傳(chuan)報道。

　　3．充分利用微(wei)博、博客(ke)、網絡、報紙、廣播、論壇、手機報、慰問短信等媒體，通過(guo)八大(da)新媒體全方(fang)位開展志愿(yuan)服務(wu)文化和資訊的(de)傳播，營造濃郁的(de)青(qing)春大(da)運和志愿(yuan)服務(wu)氛圍(wei)。

　　4．學校(xiao)定(ding)期(qi)編(bian)輯《大運(yun)快報》，每天(tian)編(bian)輯《大運(yun)風》專(zhuan)刊、各(ge)場館每天(tian)出版自己的(de)U報，學校(xiao)為各(ge)場館訂購報紙和雜志，讓志愿(yuan)者(zhe)(zhe)及時了解我校(xiao)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)典(dian)型事跡。

　　5．依托學校心(xin)理(li)(li)(li)咨詢服(fu)(fu)務中心(xin)，成立了志(zhi)(zhi)愿者EAP服(fu)(fu)務機構，賽(sai)時組建了心(xin)理(li)(li)(li)輔導專家服(fu)(fu)務隊，深入飛碟、網球等(deng)條件艱苦或(huo)者比賽(sai)時間長(chang)的場館，開(kai)(kai)展團體心(xin)理(li)(li)(li)輔導。針對個別志(zhi)(zhi)愿者的心(xin)理(li)(li)(li)問題，深入一(yi)線全程(cheng)跟(gen)蹤，開(kai)(kai)展個性(xing)化的心(xin)理(li)(li)(li)援助。設立志(zhi)(zhi)愿者“心(xin)理(li)(li)(li)熱線”，24小時為志(zhi)(zhi)愿者提(ti)供(gong)咨詢服(fu)(fu)務。

　　6．組織校級學(xue)生干部組成“志愿者二次(ci)方團(tuan)隊(dui)”，為一線(xian)志愿者做好服務工作。

　　7．大運會(hui)(hui)開(kai)幕前，學校(xiao)舉辦了(le)萬名志愿者參(can)加(jia)的(de)誓師大會(hui)(hui)暨(ji)慰問晚會(hui)(hui)，各(ge)場館(guan)在(zai)賽時期間(jian)，舉辦了(le)生日(ri)會(hui)(hui)等各(ge)種(zhong)文化活(huo)動，營造團結溫馨的(de)氛圍。

　　五、“不一(yi)樣的”后勤(qin)保(bao)障(zhang)

　　1．成(cheng)立(li)大(da)運(yun)會后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障工(gong)作(zuo)(zuo)領(ling)導(dao)(dao)小組，由學(xue)校分管后(hou)(hou)勤(qin)的(de)校領(ling)導(dao)(dao)負責(ze)志愿者后(hou)(hou)勤(qin)保(bao)障工(gong)作(zuo)(zuo)。召開(kai)大(da)運(yun)會后(hou)(hou)勤(qin)服務動員大(da)會，統一(yi)認(ren)識，明確任務，強化(hua)責(ze)任。

　　2．校(xiao)大運(yun)會志愿者指揮中心(xin)、校(xiao)辦、保衛處、后(hou)(hou)勤(qin)(qin)基建處、財務(wu)(wu)處等部門組(zu)成(cheng)(cheng)后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)工作(zuo)組(zu)，下設車輛調(diao)度指揮中心(xin)、餐(can)飲服務(wu)(wu)中心(xin)、宿舍服務(wu)(wu)中心(xin)、醫療服務(wu)(wu)中心(xin)等服務(wu)(wu)平臺(tai)，全面統(tong)籌志愿者后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)工作(zuo)。各(ge)場(chang)館團隊(dui)分(fen)別(bie)成(cheng)(cheng)立(li)后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)小組(zu)，負責各(ge)場(chang)館的后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)工作(zuo)。后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)團隊(dui)協調(diao)聯(lian)動，保障(zhang)高(gao)效運(yun)行。

　　3．制定《深職院大運會志(zhi)愿者后勤保(bao)障(zhang)方(fang)案》以(yi)及(ji)《后勤保(bao)障(zhang)服務工作手(shou)冊》，完善(shan)后勤保(bao)障(zhang)運行機制。

　　住宿：學校實現(xian)全天(tian)候(hou)精細(xi)化人性化宿舍服務。二(er)次方團隊(dui)還在宿舍區打出(chu)問(wen)候(hou)橫幅，“感謝志愿者真誠的奉獻，辛苦(ku)了，歡迎回家”。

　　醫療：制(zhi)定(ding)大運接診預(yu)(yu)案，提供24小時全程醫療綠色(se)通(tong)道服(fu)務。重點(dian)做好(hao)疾病預(yu)(yu)防(fang)工作，制(zhi)定(ding)并發放防(fang)中(zhong)暑(shu)溫馨卡片，為每個場館配備防(fang)中(zhong)暑(shu)藥品等(deng)，確保了(le)志(zhi)愿者醫療保障及時到位。

　　車(che)輛：學(xue)校成立車(che)輛調度指揮中心(xin)，各場館指定(ding)正副車(che)長，實行(xing)車(che)長負(fu)責制(zhi)，建(jian)立歡(huan)樂U車(che)行(xing)機(ji)(ji)制(zhi)，豐富志愿者路上(shang)生活，同(tong)時實行(xing)清點報(bao)告機(ji)(ji)制(zhi)，上(shang)下車(che)逐一清點人數并報(bao)告。

　　4．成(cheng)立大運安全(quan)保(bao)衛領導小組，實行技(ji)防和人(ren)防相(xiang)結合、固(gu)定設崗和流動巡邏相(xiang)結合、賽時(shi)校園封閉(bi)式管理的安全(quan)保(bao)衛機制。

　　5．學校劃撥大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)專項經費，用于(yu)補(bu)足(zu)餐飲、交通(tong)經費的(de)缺額(e)，并購買場館賽時期間(jian)的(de)藥品(pin)和(he)食品(pin)等物資，解決防中(zhong)暑、防曬、夜宵(xiao)、熱水供應、上網等問(wen)題。

　　經驗與體會

　　我們之所以能夠在工作緊張(zhang)、任(ren)務繁重(zhong)、情況復雜、困難重(zhong)重(zhong)的情況下圓滿完成大運會志愿服務工作，主(zhu)要得益(yi)于以下幾個方面：

　　一(yi)、各級領導高(gao)度重視和(he)大力支持

　　胡錦濤總(zong)書(shu)記(ji)(ji)出席大運(yun)會(hui)開(kai)(kai)(kai)幕(mu)式時，對開(kai)(kai)(kai)幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)作(zuo)(zuo)給予充(chong)分肯定，指(zhi)出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好(hao)了(le)互動服(fu)務，而且(qie)有(you)效(xiao)維護(hu)了(le)秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)依法理(li)性參與(yu)社會(hui)管理(li)和(he)公(gong)共服(fu)務指(zhi)明(ming)(ming)了(le)方(fang)向。中(zhong)央政治局(ju)委(wei)(wei)員、國(guo)務委(wei)(wei)員劉(liu)延東(dong)勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)“更好(hao)地為大運(yun)會(hui)服(fu)務，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務成(cheng)為社會(hui)風尚，促進城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)諧、文(wen)明(ming)(ming)進步”。中(zhong)央政治局(ju)委(wei)(wei)員、廣東(dong)省委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)汪洋多(duo)次看望(wang)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)增強本領(ling)(ling)、宣(xuan)傳中(zhong)國(guo)、宣(xuan)傳深圳改革、開(kai)(kai)(kai)放、創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)形象。深圳市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)王(wang)(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)許(xu)勤多(duo)次聽取(qu)大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務有(you)關工(gong)作(zuo)(zuo)匯報(bao)，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)座談交(jiao)流，作(zuo)(zuo)出重(zhong)要(yao)指(zhi)示(shi)，并(bing)公(gong)開(kai)(kai)(kai)發表“城(cheng)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因你們更美麗(li)”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)(wang)榮書(shu)記(ji)(ji)還曾親(qin)自(zi)視(shi)察我(wo)校，并(bing)欣然(ran)為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)(ti)詞：“感(gan)謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)奉獻精神(shen)(shen)”。在(zai)視(shi)察大運(yun)中(zhong)心(xin)游泳(yong)館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)(wang)榮書(shu)記(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)奉獻精神(shen)(shen)再次表示(shi)了(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)副書(shu)記(ji)(ji)王(wang)(wang)穗明(ming)(ming)親(qin)自(zi)指(zhi)導(dao)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)署(shu)相(xiang)關工(gong)作(zuo)(zuo)，協調(diao)解決相(xiang)關問題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、組織部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)指(zhi)揮(hui)長(chang)戴北方(fang)多(duo)次視(shi)察我(wo)校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我(wo)校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出重(zhong)要(yao)批示(shi)，并(bing)通過召(zhao)開(kai)(kai)(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)，部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，協調(diao)解決各種(zhong)難題(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)組織部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)副部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)長(chang)、團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)揮(hui)長(chang)劉(liu)燕以及團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)其他領(ling)(ling)導(dao)直接協調(diao)指(zhi)揮(hui)全市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，制訂方(fang)案，協調(diao)解決問題(ti)(ti)。龍崗區(qu)、南山區(qu)、坪(ping)山新(xin)區(qu)、市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)交(jiao)委(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、機場(chang)等市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)（部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)）領(ling)(ling)導(dao)協調(diao)解決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)各種(zhong)問題(ti)(ti)，親(qin)臨一線慰問我(wo)校大運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，極大地鼓舞了(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)信(xin)心(xin)與(yu)士氣。

　　學(xue)校領導(dao)(dao)高度重視大運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作。成立了強(qiang)有(you)力(li)的領導(dao)(dao)機(ji)構，下(xia)撥專項經(jing)費，制定了有(you)關后勤保障和激勵(li)政策。在(zai)測試賽(sai)(sai)及賽(sai)(sai)時期間，校領導(dao)(dao)、學(xue)院(yuan)領導(dao)(dao)每(mei)天親(qin)臨一線，慰問一線志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)。黨委書(shu)記、校長劉洪(hong)一走(zou)遍所有(you)場(chang)館(guan)，與志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)過(guo)生日，佩(pei)戴徽章(zhang)，做團體活動，握手談心；賽(sai)(sai)程過(guo)半，劉洪(hong)一校長親(qin)自發《行(xing)至(zhi)半而倍努(nu)力(li)，將精彩進行(xing)到(dao)底》致全體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的慰問信，及時給(gei)全體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)加油鼓勁(jing)，提升了志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)服務的熱(re)情和動力(li)。其他校領導(dao)(dao)均深入各場(chang)館(guan)、各崗位(wei)慰問志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，把學(xue)校的溫暖與鼓勵(li)送到(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務第一線，給(gei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以熱(re)情的鼓勵(li)和關懷。

　　二、先進的理念貫徹始終

　　我校(xiao)(xiao)大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)志愿(yuan)(yuan)者工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)理念是(shi)：志愿(yuan)(yuan)者工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)服務社會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)過(guo)程，也是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)人才培養(yang)的(de)(de)(de)過(guo)程；大(da)運(yun)志愿(yuan)(yuan)精神的(de)(de)(de)培育，不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)大(da)學(xue)(xue)文(wen)化的(de)(de)(de)傳承過(guo)程，也是(shi)大(da)學(xue)(xue)精神凝(ning)練的(de)(de)(de)過(guo)程；大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)賽會(hui)(hui)(hui)志愿(yuan)(yuan)者，不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)服務好賽事，同時要(yao)充分(fen)展示中國當代青年大(da)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)良(liang)好形象(xiang)；深職院不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)做好自身的(de)(de)(de)志愿(yuan)(yuan)者工(gong)作(zuo)，更要(yao)在深圳建(jian)設“志愿(yuan)(yuan)者之城”的(de)(de)(de)過(guo)程中，發揮高校(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)引領(ling)作(zuo)用。

　　三、良好的(de)人才培養模(mo)式(shi)和大(da)學文化

　　我校(xiao)作為(wei)全(quan)國首批(pi)示范職業院校(xiao)，探索并(bing)確立(li)了“政校(xiao)行企四方聯(lian)動，產學(xue)(xue)(xue)研用(yong)立(li)體(ti)推進”的(de)人才(cai)培(pei)養模(mo)式，致力于培(pei)養“德業并(bing)進、學(xue)(xue)(xue)思并(bing)舉(ju)、腦手并(bing)用(yong)的(de)高素質高技能人才(cai)”，引導學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)樹立(li)“自信(xin)、自強、自律”的(de)精神(shen)。同時，學(xue)(xue)(xue)校(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住社會(hui)主義核心(xin)(xin)價值體(ti)系(xi)建設這(zhe)個根本，樹立(li)“三并(bing)人才(cai)培(pei)養從志愿(yuan)者做起”的(de)理(li)念(nian)，將志愿(yuan)服(fu)務(wu)文(wen)化(hua)作為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)文(wen)化(hua)精髓加(jia)以培(pei)育，將志愿(yuan)服(fu)務(wu)精神(shen)作為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)精神(shen)內(nei)核予以弘揚，引導學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)“以陽光心(xin)(xin)態面對人生(sheng)(sheng)，以辛勤勞動創(chuang)造生(sheng)(sheng)活(huo)，以感恩(en)情懷融入(ru)社會(hui)”。爭(zheng)做志愿(yuan)者已成(cheng)為(wei)我校(xiao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)態度和校(xiao)園(yuan)風尚，參與志愿(yuan)服(fu)務(wu)已成(cheng)為(wei)全(quan)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)生(sheng)(sheng)活(huo)習慣(guan)和文(wen)化(hua)自覺。“奉獻、友愛(ai)、互(hu)助、進步”的(de)志愿(yuan)精神(shen)已成(cheng)為(wei)了我校(xiao)核心(xin)(xin)價值觀的(de)重(zhong)要組成(cheng)部分(fen)，成(cheng)為(wei)了大(da)學(xue)(xue)(xue)文(wen)化(hua)的(de)內(nei)核。

　　四、相關單(dan)位（部門）的支持(chi)配合(he)

　　我(wo)(wo)校開展志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)以來，各(ge)(ge)局(ju)（辦(ban)、委(wei)(wei)(wei)）、各(ge)(ge)賽區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)和(he)各(ge)(ge)場(chang)館團隊給予了大力支(zhi)持與配合。南山區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)長(chang)、代(dai)理區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)長(chang)，時任(ren)市(shi)政府副(fu)秘書長(chang)余(yu)新國、深圳民政局(ju)局(ju)長(chang)，時任(ren)市(shi)委(wei)(wei)(wei)辦(ban)公廳副(fu)主(zhu)任(ren)杜(du)鵬親(qin)自(zi)參(can)加學校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)誓師大會(hui)暨慰(wei)問(wen)(wen)晚會(hui)，深入交通場(chang)站(zhan)現(xian)場(chang)辦(ban)公。團市(shi)委(wei)(wei)(wei)書記(ji)張志(zhi)華(hua)、副(fu)書記(ji)趙嘉、副(fu)巡視員覃炳庚在測試賽和(he)正(zheng)式(shi)賽期間(jian)多次(ci)到學校和(he)各(ge)(ge)U站(zhan)現(xian)場(chang)指(zhi)導(dao)工作(zuo)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)(wei)、龍崗區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)書記(ji)蔣(jiang)尊玉(yu)現(xian)場(chang)解(jie)決我(wo)(wo)校龍崗賽區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)早(zao)餐問(wen)(wen)題。龍崗區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)副(fu)書記(ji)陳(chen)少雄、副(fu)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)長(chang)曾(ceng)穩高(gao)以及南山賽區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)、坪山新區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)、交委(wei)(wei)(wei)、機場(chang)等各(ge)(ge)區(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)各(ge)(ge)有關部門(men)積極協調解(jie)決志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)服裝(zhuang)、餐飲、車輛、物資(zi)裝(zhuang)備、U站(zhan)建設等問(wen)(wen)題，各(ge)(ge)級(ji)領導(dao)還親(qin)臨(lin)一線慰(wei)問(wen)(wen)學校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)。

　　五、科學完善的制度(du)及運(yun)行機制

　　學校(xiao)制(zhi)定了(le)《關于進(jin)一步做(zuo)好深圳第26屆世界大學生夏季運動會學生志愿者(zhe)工作的意見》等(deng)制(zhi)度，建立(li)了(le)領導小組例會制(zhi)度、前線指(zhi)揮部(bu)制(zhi)度、U站(zhan)站(zhan)長(chang)例會制(zhi)度、賽時日(ri)報制(zhi)度、賽前專題研討班制(zhi)度、賽中(zhong)運行(xing)(xing)會議(yi)、賽時慰問(wen)激(ji)勵等(deng)運行(xing)(xing)機(ji)制(zhi)。

　　六(liu)、戰斗力強的管理隊伍

　　管理團(tuan)隊的(de)所有(you)(you)(you)老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)克服各種困難，兢(jing)兢(jing)業業，吃苦耐勞，無私(si)奉獻，“5+2”、“白(bai)加黑”，始終與志愿者(zhe)戰斗(dou)在第一(yi)線。有(you)(you)(you)的(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)生病住院，出院當天就走上志愿者(zhe)管理崗位；年輕的(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)為了(le)不影(ying)響(xiang)工作(zuo)，把小孩送回老(lao)(lao)家；有(you)(you)(you)的(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)推遲了(le)婚期；有(you)(you)(you)的(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)，妻子分娩(mian)不能(neng)陪護；有(you)(you)(you)的(de)老(lao)(lao)師(shi)(shi)(shi)(shi)，母親癌癥晚期放棄塌前盡孝。就是這樣(yang)一(yi)批戰斗(dou)力強的(de)志愿者(zhe)管理教師(shi)(shi)(shi)(shi)隊伍，帶出了(le)一(yi)支(zhi)紀律(lv)嚴明、能(neng)打硬仗的(de)志愿者(zhe)隊伍。

　　七、細致的思(si)想教(jiao)育(yu)和文化激勵

　　我校充分利用創(chuang)先爭優主題活(huo)動契機(ji)，把(ba)志愿(yuan)精(jing)神和(he)大學文(wen)化(hua)結合起(qi)來(lai)，把(ba)志愿(yuan)服務和(he)人才培養結合起(qi)來(lai)，對志愿(yuan)者開展(zhan)思(si)想引導和(he)教育。“星空(kong)下的U語(yu)”、個性(xing)化(hua)心理輔導、“大運同行(xing)，發現最美”主題文(wen)化(hua)活(huo)動、“爭先創(chuang)優當先鋒，青春奉獻(xian)迎(ying)大運”主題實(shi)踐活(huo)動、座談會(hui)(hui)、建言會(hui)(hui)、動員會(hui)(hui)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，這(zhe)些生(sheng)動活(huo)潑、新穎(ying)細致的方式，解決了志愿(yuan)者深(shen)層次思(si)想問題。

　　八、黨團員先鋒模范作(zuo)用

　　我校(xiao)400多(duo)名黨(dang)員(yuan)志(zhi)愿者(zhe)共(gong)組建了(le)18個臨時黨(dang)支部，85個臨時黨(dang)小組；8500多(duo)名團(tuan)(tuan)員(yuan)志(zhi)愿者(zhe)組建了(le)18個臨時團(tuan)(tuan)總(zong)支，237個臨時團(tuan)(tuan)支部，為(wei)大(da)運(yun)工作提(ti)供了(le)堅強的(de)思想、政治和組織保(bao)障(zhang)。設立黨(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)示(shi)范崗，開展“創(chuang)先爭(zheng)(zheng)優，青春諾(nuo)言(yan)”、“爭(zheng)(zheng)創(chuang)大(da)運(yun)先進集體(ti)，爭(zheng)(zheng)當志(zhi)愿服務(wu)標兵(bing)”、“黨(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)多(duo)排一(yi)天班，多(duo)站一(yi)班崗，為(wei)大(da)運(yun)多(duo)做一(yi)份(fen)貢(gong)獻”、“志(zhi)愿再出發(fa)”等活(huo)動，充分發(fa)揮了(le)黨(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)的(de)先鋒模范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步(bu)發揮(hui)好大運(yun)遺(yi)產的功(gong)能，進一步(bu)鞏(gong)固和強化(hua)志愿精神，做好將文化(hua)育人理念(nian)貫(guan)穿到育人工作(zuo)(zuo)的方方面(mian)面(mian)，我們將做好以下幾(ji)方面(mian)的工作(zuo)(zuo)。

　　一、固化成果形成長效機制(zhi)

　　大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)之(zhi)約是一(yi)個歷史之(zhi)約，她(ta)的(de)精(jing)(jing)神(shen)將(jiang)(jiang)融進學校(xiao)的(de)文(wen)化(hua)(hua)基(ji)因而代代相傳。為紀(ji)念這段歷史，銘記(ji)學校(xiao)師(shi)生(sheng)對大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)的(de)奉獻，特別是為了要把大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)精(jing)(jing)神(shen)傳承下去，學校(xiao)將(jiang)(jiang)開設大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)陳列館(guan)，修建(jian)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)紀(ji)念園，學校(xiao)廣場(chang)命名“大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)廣場(chang)”。同時，舉辦大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)總結表(biao)彰大(da)(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)(hui)和成(cheng)果展、報告會(hui)(hui)(hui)、分享會(hui)(hui)(hui)等，推出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進典型(xing)，使以(yi)“互動(dong)哥”為代表(biao)的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象深入人(ren)心。總結大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)經驗，將(jiang)(jiang)一(yi)些好的(de)做(zuo)法固化(hua)(hua)下來(lai)，形成(cheng)制度。編(bian)輯出版(ban)《見證精(jing)(jing)彩(cai)-媒體看深職大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)(jing)彩(cai)-U語集》、《銘記(ji)精(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進事跡匯(hui)編(bian)》、《鐫刻精(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)畫冊》、《書寫(xie)精(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)風(feng)報匯(hui)編(bian)》等。借大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)東風(feng)，繼續(xu)加(jia)強學校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組織(zhi)建(jian)設和隊伍建(jian)設，力爭使學校(xiao)正式(shi)注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達到(dao)(dao)1萬人(ren)。繼續(xu)與相關單位合作(zuo)(zuo)，推進一(yi)批新型(xing)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)基(ji)地的(de)建(jian)立，讓我校(xiao)學生(sheng)在后大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)時代能夠繼續(xu)服務(wu)社會(hui)(hui)(hui)。做(zuo)到(dao)(dao)線(xian)上線(xian)下聯動(dong)，創辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙(sha)龍，通過專(zhuan)題微博(bo)和學生(sheng)SIC網絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流常態化(hua)(hua)，建(jian)設后大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)時代的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)(jing)神(shen)家(jia)園。

　　二、建設“志愿者之(zhi)校”

　　制(zhi)(zhi)定《深職院關于建設(she)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)決定》，從重要(yao)意義、指導(dao)思想、目標、措施、步(bu)驟、保(bao)障(zhang)等(deng)各方面予(yu)以明確規定，重點從志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)教(jiao)育進(jin)(jin)課堂、創新志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)模式(shi)、優化志(zhi)(zhi)愿(yuan)隊伍結(jie)構、完善(shan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)內容、培育志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)文化、促進(jin)(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)交流六方面進(jin)(jin)行推(tui)進(jin)(jin)和(he)(he)突破。成立“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)(xiao)(xiao)”建設(she)工作領導(dao)小組(zu)，設(she)立志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)基金，成立“志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)儲蓄銀行”，探索志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)時間儲蓄制(zhi)(zhi)度(du)和(he)(he)學時、學分轉換制(zhi)(zhi)度(du)，設(she)置志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)“校(xiao)(xiao)(xiao)長獎”等(deng)，從組(zu)織保(bao)障(zhang)、投入保(bao)障(zhang)和(he)(he)激(ji)勵機(ji)制(zhi)(zhi)保(bao)障(zhang)方面加大力度(du)，加快推(tui)進(jin)(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)建設(she)步(bu)伐。

　　三、弘揚志(zhi)愿(yuan)者(zhe)精神突出文化育(yu)人

　　志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作不僅是學(xue)(xue)校服(fu)務(wu)社會的(de)(de)(de)過程，也是學(xue)(xue)校人才(cai)培養的(de)(de)(de)過程，要(yao)(yao)(yao)將(jiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)提(ti)高到公民(min)社會建設和育人的(de)(de)(de)高度加以(yi)重視。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)精神、志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)文化進課堂，成為(wei)大學(xue)(xue)德育課程的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)組成部分(fen)。將(jiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)實踐(jian)作為(wei)大學(xue)(xue)思(si)想(xiang)政治工作的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)環節(jie)，作為(wei)思(si)想(xiang)政治教育的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)載(zai)體和形式。

　　四(si)、豐富(fu)理(li)論研(yan)究

　　設立(li)志愿(yuan)(yuan)工作(zuo)專項課(ke)題基金，設立(li)若(ruo)干(gan)課(ke)題，對(dui)志愿(yuan)(yuan)者精(jing)神和志愿(yuan)(yuan)者文化(hua)進行理論(lun)研究，形成一批理論(lun)成果。在志愿(yuan)(yuan)服務理論(lun)的(de)(de)指導下，加快(kuai)志愿(yuan)(yuan)工作(zuo)實踐的(de)(de)步伐。同時，爭(zheng)取建設若(ruo)干(gan)門(men)志愿(yuan)(yuan)者培訓課(ke)程，以(yi)訓練營的(de)(de)模式做好骨干(gan)志愿(yuan)(yuan)者培訓。

　　后大(da)(da)運時期(qi)，我們將大(da)(da)力弘揚(yang)特區精神和大(da)(da)運精神，勇于(yu)創新，勤奮工作，全面開啟“志愿者之校”的建設，助力深(shen)圳(zhen)打(da)造“志愿者之城(cheng)”，以深(shen)職院的特別之為促進(jin)城(cheng)市(shi)和諧、文明、進(jin)步。

(學生(sheng)處(chu) 校團委(wei) 謝(xie)文兵/文 黨委(wei)宣傳(chuan)部(bu) 韓(han)樹林/圖)