籌劃(hua)半年(nian)的(de)創交會(hui)終(zhong)于(yu)(yu)(yu)華麗落幕,鮮花和掌聲漸已沉淀,留在心里更多(duo)是(shi)反思(si)與探尋(xun)。出于(yu)(yu)(yu)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)興趣,我一(yi)(yi)直關注著小(xiao)微企業(ye)(ye)(ye),服務于(yu)(yu)(yu)小(xiao)微企業(ye)(ye)(ye),尤其是(shi)校友們(men)經(jing)營的(de)企業(ye)(ye)(ye)。2014年(nian)夏天,我針對學校近4年(nian)所(suo)孵(fu)化(hua)(hua)的(de)40多(duo)個初創項目逐一(yi)(yi)訪談,聆聽到(dao)(dao)50多(duo)位創業(ye)(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事,在問及(ji)“創業(ye)(ye)(ye)過(guo)程遇到(dao)(dao)最大的(de)困(kun)難是(shi)什么”時,“自身能力(li)不(bu)足、經(jing)營不(bu)善、缺乏(fa)業(ye)(ye)(ye)務、缺乏(fa)資(zi)金”成為4只(zhi)攔(lan)路虎(hu),各占25%。如此一(yi)(yi)致的(de)比重著實讓人深思(si),也使得大學生創業(ye)(ye)(ye)的(de)瓶頸(jing)問題浮現水(shui)面。“創交會(hui)”籌劃(hua)時,我們(men)堅(jian)定地提出:要實現“資(zi)本(ben)、業(ye)(ye)(ye)務、人才、智慧(hui)”立體化(hua)(hua)、全方位的(de)交流,正是(shi)源(yuan)于(yu)(yu)(yu)創業(ye)(ye)(ye)者的(de)核心訴求(qiu)。
一個立志創(chuang)(chuang)業的大(da)學生,從想(xiang)法走到(dao)項目,從項目走到(dao)團(tuan)隊,從團(tuan)隊走到(dao)企(qi)業,再從企(qi)業走到(dao)事業,他所(suo)要面臨的困難和挑戰是(shi)紛繁復雜,也(ye)是(shi)層(ceng)出不窮的。在我看來,“創(chuang)(chuang)交會(hui)”最大(da)的價值不僅僅是(shi)引發社會(hui)更加(jia)關(guan)注與支持(chi)日益增長的“創(chuang)(chuang)業新生代”,更在于喚醒社會(hui)對創(chuang)(chuang)業教(jiao)(jiao)育更深(shen)入的思考——創(chuang)(chuang)業教(jiao)(jiao)育到(dao)底應該教(jiao)(jiao)什(shen)么(me)?
我很認同古人對教育的(de)經典定(ding)義:傳道(dao),授業,解惑(huo)。就(jiu)創業教育而言,我們要傳什么道(dao)?授什么業?解什么惑(huo)呢(ni)?這三個問(wen)題舉足輕重,我反復的(de)思考并嘗(chang)試回答。
首(shou)先(xian)思考“傳什么道(dao)(dao)(dao)”。經(jing)典對“道(dao)(dao)(dao)”的(de)(de)(de)定義是(shi)(shi)道(dao)(dao)(dao)德、品德,為(wei)人(ren)(ren)之道(dao)(dao)(dao);更直接(jie)地說,就(jiu)是(shi)(shi)作為(wei)人(ren)(ren),何(he)謂(wei)正確。這(zhe)是(shi)(shi)稻(dao)盛和夫在(zai)《活法》中開(kai)篇立(li)論說到的(de)(de)(de),企業(ye)經(jing)營者需要哲(zhe)學,這(zhe)個哲(zhe)學就(jiu)是(shi)(shi)最簡單(dan)、質樸的(de)(de)(de)做(zuo)人(ren)(ren)道(dao)(dao)(dao)理——作為(wei)人(ren)(ren),何(he)謂(wei)正確。稻(dao)盛先(xian)生在(zai)27歲創(chuang)立(li)京瓷,那時候他既沒(mei)有(you)知(zhi)識又沒(mei)有(you)經(jing)驗,根本(ben)不知(zhi)道(dao)(dao)(dao)如何(he)把企業(ye)辦好(hao),無比煩惱之余,他決定“將(jiang)作為(wei)人(ren)(ren)應該(gai)做(zuo)的(de)(de)(de)正確的(de)(de)(de)事情,以正確的(de)(de)(de)方式(shi)貫徹下去”,以此原則堅持經(jing)營近60年,締(di)造出兩(liang)個世界(jie)500強企業(ye),并(bing)在(zai)日本(ben)經(jing)濟持續衰退的(de)(de)(de)環(huan)境下,一直保持每(mei)年兩(liang)位數增長。
回(hui)顧自己訪談校(xiao)友(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歷程,曾看過一(yi)位校(xiao)友(you)(you)三(san)十(shi)出頭就擁(yong)有千萬財富(fu),昨(zuo)天還在超甲級寫(xie)字樓里“運籌帷幄”,今天就被法(fa)院起訴,背負(fu)巨債消(xiao)失于江湖;也曾看過一(yi)位校(xiao)友(you)(you)苦心經營企(qi)業(ye)(ye)10多年,幾度浮沉,最(zui)后還是分崩離析(xi),家(jia)庭和事業(ye)(ye)均面臨破(po)產邊緣(yuan),痛定思痛,決意重拾壯志,超越(yue)自我(wo),東山再起。一(yi)個(ge)個(ge)鮮活(huo)的(de)(de)故事一(yi)再告訴我(wo)顛撲不破(po)的(de)(de)真(zhen)理:企(qi)業(ye)(ye),就是創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)人(ren)格(ge)的(de)(de)外化(hua)。沒(mei)有一(yi)個(ge)正直(zhi)而又健康的(de)(de)人(ren)格(ge),就不會有一(yi)家(jia)持續讓人(ren)尊敬的(de)(de)良心企(qi)業(ye)(ye)。傳道的(de)(de)時候,就得為這些準創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)們樹立(li)起端(duan)正的(de)(de)人(ren)生(sheng)哲(zhe)學(xue)。
傳道,除了(le)(le)(le)傳授“為(wei)(wei)人(ren)之道”外,還(huan)要傳授“為(wei)(wei)商之道”。為(wei)(wei)什么創(chuang)業(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)業(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。如果(guo)(guo)把企(qi)業(ye)(ye)比喻成大樹,那(nei)(nei)么創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機和理念(nian)就是(shi)樹根(gen)——動(dong)(dong)機不(bu)(bu)純,理念(nian)不(bu)(bu)正(zheng),這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)早(zao)晚會(hui)(hui)崩塌。在(zai)上面(mian)提及(ji)的(de)(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“自我實(shi)現”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不(bu)(bu)想打工(gong)”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“免費(fei)場地”,也(ye)有10%是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“興(xing)趣(qu)愛好”。我無(wu)(wu)法(fa)否認這(zhe)些(xie)(xie)(xie)創(chuang)業(ye)(ye)動(dong)(dong)機都是(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de);就如同(tong)我無(wu)(wu)法(fa)否定(ding)那(nei)(nei)些(xie)(xie)(xie)樹根(gen)尚淺的(de)(de)(de)(de)樹苗。如果(guo)(guo)創(chuang)業(ye)(ye)只是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不(bu)(bu)想打工(gong)”,或(huo)者(zhe)(zhe)“免費(fei)場地”,那(nei)(nei)我大概可以猜(cai)測,當企(qi)業(ye)(ye)遇到(dao)稍大困難時,這(zhe)兩類創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)遇到(dao)更大的(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)(nei)些(xie)(xie)(xie)憑“興(xing)趣(qu)愛好”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會(hui)(hui)相(xiang)繼消失;最(zui)后(hou)還(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就是(shi)那(nei)(nei)些(xie)(xie)(xie)扎(zha)根(gen)于對顧(gu)客(ke)需(xu)求深(shen)刻理解,對他們(men)痛苦感同(tong)身受,并(bing)發自內心愛他們(men),立志于服務他們(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而(er),動(dong)(dong)機往往是(shi)沒法(fa)教(jiao)的(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育過程中,我們(men)至少(shao)得告訴創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他需(xu)要不(bu)(bu)斷覺察自己(ji)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)動(dong)(dong)機,因為(wei)(wei)這(zhe)個動(dong)(dong)機將決定(ding)他們(men)企(qi)業(ye)(ye)根(gen)基(ji)到(dao)底有多深(shen),而(er)根(gen)基(ji)的(de)(de)(de)(de)深(shen)淺又(you)決定(ding)了(le)(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)到(dao)底能夠做多久。
在(zai)學生創意(yi)創業(ye)(ye)(ye)(ye)園(yuan)里(li)(li)有一(yi)(yi)種奇怪的(de)(de)現象,就(jiu)是駐(zhu)園(yuan)期間業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)還(huan)不(bu)錯(cuo)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)久就(jiu)“死掉”。在(zai)一(yi)(yi)次企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)洽談(tan)中,我找到了(le)問(wen)題的(de)(de)結癥。那(nei)次交談(tan)里(li)(li)有一(yi)(yi)位外面企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)負責人(ren)憤憤不(bu)平(ping)地告訴我,園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)把他們害慘(can)了(le)——在(zai)西麗設計制作一(yi)(yi)幅普通海(hai)報,行情大(da)概是24塊,而(er)園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可以把價格做到16塊,甚(shen)至14塊! 他們開始很詫(cha)異,覺得現在(zai)大(da)學生創業(ye)(ye)(ye)(ye)果然(ran)厲害,成(cheng)本控制的(de)(de)水平(ping)非(fei)常驚人(ren),結果經過他們認真調查,發現園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“成(cheng)功”之處竟然(ran)在(zai)于(yu)零(ling)房租。沒有借(jie)助于(yu)優厚的(de)(de)孵化(hua)環境,盡快把核(he)心競爭力培養起來(lai),而(er)去(qu)故意(yi)壓價,破壞行業(ye)(ye)(ye)(ye)生態,這個初心已不(bu)正,行為(wei)已違反“為(wei)商(shang)之道”,一(yi)(yi)旦失(shi)去(qu)優越(yue)的(de)(de)孵化(hua)條件,自然(ran)也(ye)就(jiu)失(shi)去(qu)生存(cun)的(de)(de)機會。可見在(zai)創業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,“傳道”得雙管齊下,一(yi)(yi)手抓(zhua)“為(wei)人(ren)之道”,一(yi)(yi)手抓(zhua)“為(wei)商(shang)之道”。
接著思(si)考“授(shou)什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉(ju)辦前,我(wo)們對(dui)(dui)160多家具(ju)有參(can)展(zhan)意(yi)向的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求分(fen)析,讓(rang)(rang)我(wo)感到(dao)吃驚的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),80%參(can)展(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“全(quan)需求”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷(xiao)、發展(zhan)戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發、政(zheng)府政(zheng)策”等領域均(jun)渴望(wang)得到(dao)導師指(zhi)導。這(zhe)個(ge)現象(xiang)背后不排除有個(ge)別企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填(tian)寫態度不嚴謹,造成“全(quan)需求”假象(xiang),但我(wo)更愿意(yi)反思(si)這(zhe)個(ge)問題背后的(de)(de)真(zhen)實狀況。從上述調(diao)研看,在(zai)“選(xuan)擇(ze)當前創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因”回答中,49%的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為“興趣所致(zhi)”;另一組(zu)數據同(tong)樣具(ju)有參(can)考價值,在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)選(xuan)擇(ze)合(he)伙人的(de)(de)來源(yuan)”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)一學(xue)生組(zu)織”。再對(dui)(dui)比前面提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)最大困難”,我(wo)們不難發現,學(xue)校大部分(fen)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)有兩個(ge)明顯短板:其一是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)核心成員能力同(tong)質化嚴重(zhong);其二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)具(ju)有一定專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識,但普遍(bian)缺乏企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)礎知識。因此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應該是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)教授(shou)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)如何經(jing)(jing)營(ying)(ying)一家企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)科學(xue)與藝(yi)術(shu)的(de)(de)有機結(jie)合(he),科學(xue)部分(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)礎,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正(zheng)常(chang)走(zou)路”,藝(yi)術(shu)部分(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)放大效應,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅”。在(zai)教育資源(yuan)有限的(de)(de)情(qing)況下,我(wo)特別建議加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)基(ji)本知識,讓(rang)(rang)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)們能夠沿(yan)著正(zheng)道去(qu)拼命(ming),而不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)拼了命(ming)去(qu)找正(zheng)道。
最后(hou)思考的(de)是“解(jie)(jie)什么(me)惑”。“創(chuang)交(jiao)會(hui)”當天,我們設計(ji)“導師咨詢區”,目的(de)就是讓各(ge)行各(ge)業(ye)一(yi)線專家為廣(guang)大(da)(da)創(chuang)業(ye)者解(jie)(jie)惑。解(jie)(jie)惑,雖然排在三者最后(hou),但在我看來,它是每一(yi)位(wei)創(chuang)業(ye)導師的(de)基本功,是創(chuang)業(ye)教育的(de)常態。創(chuang)業(ye)者在創(chuang)業(ye)初期(qi)所關注(zhu)的(de)困擾(rao),大(da)(da)多是短期(qi)問題;而這個時(shi)期(qi)的(de)創(chuang)業(ye)者對問題容(rong)忍(ren)度往(wang)往(wang)比較低,喜歡站在問題跟前思考對策,這樣(yang)預留(liu)的(de)思考空(kong)間并不大(da)(da),容(rong)易被一(yi)個個問題牽著(zhu)走(zou),這個時(shi)候特別需要(yao)科學的(de)“解(jie)(jie)惑”。
能夠針對創業(ye)者的(de)提(ti)問,直接給予科學(xue)(xue)的(de)答案,固然可以幫助創業(ye)者迅速突圍而出(chu),但(dan)也容(rong)易(yi)留下兩個(ge)遺憾(han):其(qi)一是創業(ye)者容(rong)易(yi)養成(cheng)托付心理,總覺得自(zi)己(ji)不(bu)夠好,一定要有高(gao)人指路。其(qi)二是創業(ye)者沒有養成(cheng)學(xue)(xue)習(xi)意識,有了魚(yu),就不(bu)用漁。
作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。