深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動中，可愛(ai)的(de)深職義(yi)工們(men)成為了一道(dao)亮(liang)麗的(de)風景線(xian)。

"你能幫我看著手機，讓它充會兒電嗎？"

"我(wo)(wo)皮膚過敏了，能(neng)幫我(wo)(wo)送點藥嗎？"

"我想把現金寄存在(zai)前臺，可沒辦(ban)法跟前臺工作人員溝通"

……

志愿(yuan)者們(men)收到(dao)了形形色(se)色(se)的(de)求助，但不管(guan)需(xu)求有多(duo)奇怪、問(wen)題有多(duo)棘手(shou)，他們(men)都一(yi)一(yi)解決，圓(yuan)滿出色(se)地(di)完成了志愿(yuan)服務。

來自(zi)牙(ya)買加的(de)DonnaLee剛到(dao)深(shen)圳(zhen)就發現(xian)自(zi)己的(de)護照(zhao)(zhao)丟了(le)，她(ta)第一(yi)時間聯系(xi)了(le)深(shen)職志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)們用(yong)DonnaLee所(suo)(suo)提(ti)供的(de)信(xin)息，與(yu)羅湖(hu)(hu)邊(bian)(bian)檢、羅湖(hu)(hu)失物招領、羅湖(hu)(hu)邊(bian)(bian)防總(zong)站快速(su)取得了(le)聯系(xi)，但上(shang)述單位(wei)都表(biao)示最(zui)近(jin)未拾到(dao)外國人的(de)護照(zhao)(zhao)。最(zui)后，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)在網上(shang)找到(dao)了(le)牙(ya)買加駐(zhu)華大使館的(de)聯系(xi)方式，經過溝通，他們獲得了(le)補辦(ban)護照(zhao)(zhao)與(yu)緊急(ji)回(hui)國證書(shu)的(de)所(suo)(suo)需(xu)證件(jian)與(yu)流程。于是，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)們火速(su)帶著(zhu)DonnaLee去(qu)銀行匯(hui)款(kuan)，聯系(xi)國際寄件(jian)公司……

結局皆(jie)大歡喜，志(zhi)愿者們幫DonnaLee辦理好了補辦護照所需(xu)的材料，并協助她寄回牙買加(jia)由其(qi)家人完(wan)成余下的手續。

DonnaLee非常感謝志愿者們為(wei)她忙里(li)忙外，也謝謝深職院為(wei)她提(ti)供那么好的參會場(chang)所，并慶幸(xing)來中國的第一站是深圳，給了(le)她太多的驚(jing)喜。

商務外(wai)語學院19級(ji)學生(sheng)常暢(chang)在(zai)第一天(tian)接待外(wai)賓入(ru)住時(shi)，有一位德(de)國女士前(qian)來咨詢(xun)如何辦理(li)中國的(de)電話卡，她需要(yao)在(zai)沒有WIFI的(de)情況下使(shi)用網絡。因為(wei)深職院的(de)電信營(ying)業點受某些條(tiao)件限制，常暢(chang)只(zhi)能將這位友人帶去(qu)3公里(li)外(wai)的(de)西麗營(ying)業廳。緊接著晚上又有6位外(wai)國友人需要(yao)辦理(li)此項業務。

在創新創業(ye)(ye)學院陳文鍇老師的(de)(de)(de)陪(pei)同下，常(chang)暢帶(dai)領他(ta)們(men)來到營業(ye)(ye)廳再次(ci)辦(ban)(ban)理相關(guan)業(ye)(ye)務手續。考慮到學員(yuan)們(men)使(shi)用(yong)電話(hua)卡時間只(zhi)有開會(hui)的(de)(de)(de)短短幾天(tian)，常(chang)暢主動和營業(ye)(ye)員(yuan)協(xie)商，為(wei)(wei)學員(yuan)們(men)辦(ban)(ban)理了無需注銷的(de)(de)(de)套餐，貼(tie)心(xin)的(de)(de)(de)服(fu)務得到外(wai)國(guo)學員(yuan)的(de)(de)(de)一(yi)致好評。將全部人(ren)的(de)(de)(de)電話(hua)卡辦(ban)(ban)完后，常(chang)暢一(yi)行(xing)人(ren)回到學校時已(yi)經(jing)是月色(se)當空。但經(jing)過這次(ci)的(de)(de)(de)傾囊相助(zhu)，他(ta)和幾位外(wai)國(guo)學員(yuan)迅(xun)速地(di)建立友誼，成(cheng)為(wei)(wei)朋友。

他們說

商(shang)務外語學院19級學生(sheng)嚴麗燕

"真的(de)很累(lei)，但我們(men)也從中學到(dao)(dao)了許多，也意識到(dao)(dao)學習(xi)語(yu)言不(bu)能(neng)只會簡單(dan)的(de)聽(ting)(ting)、說、讀、寫，更重要的(de)是(shi)要學會用外(wai)語(yu)進(jin)行思考(kao)。"嚴同學坦(tan)言自己的(de)外(wai)語(yu)水平還要再(zai)積累(lei)、實踐，尤其是(shi)要多鍛煉(lian)聽(ting)(ting)力，"有一些(xie)外(wai)國朋友的(de)口(kou)音很重，我就很難聽(ting)(ting)明白。"

商務外語學院19級學生溫(wen)杰婷

溫杰婷在本次志愿(yuan)活(huo)動中發現了中外(wai)生活(huo)方式的差異(yi)，"我們中國人喜(xi)歡喝熱水，但外(wai)國人一(yi)般只(zhi)喝冰水，特別(bie)癡(chi)迷咖啡。不僅(jin)如此，外(wai)國人喜(xi)歡社交(jiao)，只(zhi)要音(yin)樂聲響起，人一(yi)多，他們就開始跳舞，非常有活(huo)力。"

汽車與(yu)交(jiao)通學(xue)院19級學(xue)生韓曉璐

此次UNLEASH活動，讓韓曉(xiao)璐印(yin)象深刻的是，在創新流程路演階(jie)段，外(wai)國友人(ren)思維非(fei)常(chang)活躍，擅長小組(zu)討論，"當有人(ren)提(ti)(ti)出(chu)自己(ji)的觀點(dian)后，其(qi)他人(ren)往(wang)往(wang)會對這(zhe)個觀點(dian)提(ti)(ti)出(chu)質(zhi)疑，并給出(chu)解決方(fang)(fang)案，幫對方(fang)(fang)完善(shan)觀點(dian)。敢于表達自己(ji)的觀點(dian)，是我們比(bi)較欠缺的。"

商務(wu)外語(yu)學院19級(ji)學生羅翔尹

"志愿服(fu)務(wu)過程中(zhong)，我(wo)覺得(de)比較棘(ji)手(shou)的是(shi)如何快速組織語(yu)言讓(rang)對方明(ming)白我(wo)的意思。但在(zai)交(jiao)流過程中(zhong)，我(wo)逐漸發現自己的語(yu)言表達能力(li)得(de)到了顯著提升。"

在(zai)一(yi)系列的(de)(de)(de)"優質教(jiao)(jiao)育(yu)"創新(xin)活動(dong)中，他(ta)看(kan)到了許(xu)多不一(yi)樣的(de)(de)(de)想法(fa)和思路。他(ta)認(ren)為，對于(yu)全球不同(tong)地區(qu)的(de)(de)(de)人來說，優質教(jiao)(jiao)育(yu)可能意(yi)味著基礎設(she)施建設(she)，意(yi)味著心理健(jian)康教(jiao)(jiao)育(yu)，更可能是自我防護(hu)意(yi)識(shi)教(jiao)(jiao)育(yu)，教(jiao)(jiao)育(yu)本身(shen)是很多元的(de)(de)(de)。

商務外語學院18級學生鄧億鋒

鄧億(yi)鋒自UNLEASH活動開始(shi)以(yi)來，每天早(zao)上(shang)七(qi)點(dian)鐘起床，七(qi)點(dian)半準時到達會場，全天提供引導翻譯工作，一直到晚(wan)上(shang)十點(dian)后，嘉賓們回到了酒店他才(cai)回去宿舍。

和(he)一些參會(hui)(hui)嘉(jia)賓相處久了成為朋友后，他也(ye)經(jing)常(chang)會(hui)(hui)推薦些深圳的(de)(de)美(mei)食和(he)娛樂場所給他們。在此(ci)次(ci)活動(dong)中(zhong)，他鍛(duan)煉了口語能力，認識(shi)了各個國家(jia)的(de)(de)青年(nian)才俊，他覺得(de)是件(jian)非常(chang)好玩的(de)(de)事(shi)情！他非常(chang)感謝學校能承接規格如(ru)此(ci)高的(de)(de)國際(ji)活動(dong)，也(ye)非常(chang)慶(qing)幸(xing)自己能得(de)到這樣的(de)(de)機會(hui)(hui)。

商務外語學院19級學生(sheng)吳志亮

第(di)一次(ci)做志(zhi)愿者的吳志(zhi)亮在此(ci)次(ci)志(zhi)愿者活動中遇到(dao)了很多棘手的事情，協作(zuo)志(zhi)愿者同(tong)(tong)伴一起外出(chu)為外籍(ji)學(xue)員們(men)辦SIM卡；幫印(yin)度小(xiao)哥(ge)出(chu)去找干洗店熨衣(yi)服；每(mei)天幫不(bu)同(tong)(tong)的人打車；每(mei)天幫他們(men)"榨干"學(xue)校的咖啡販賣機；為學(xue)員補辦護照等(deng)(deng)等(deng)(deng)。盡管遇到(dao)的問題(ti)頗為復雜棘手，但(dan)所幸(xing)他都(dou)能迅速解決。 "很開心交到(dao)了來自全(quan)球各(ge)地的朋(peng)友，他們(men)都(dou)十分善良(liang)，這將會成(cheng)為我畢生(sheng)難忘的回憶。"

（宣傳部）