感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝信中特別提(ti)到，“貴校與酒店進行高(gao)(gao)度合作(zuo)，為(wei)會(hui)議提(ti)供(gong)了專業、周到、熱(re)情的高(gao)(gao)素質支援團隊。酒店管(guan)理專業黃建鈞(jun)等二十八(ba)名同學不辭辛苦、加(jia)班加(jia)點協助(zhu)配合酒店開展各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)，排憂解難，為(wei)酒店出色(se)完成會(hui)務接待、禮儀(yi)、禮賓等工(gong)(gong)作(zuo)提(ti)供(gong)了有(you)力支持，為(wei)確保(bao)會(hui)議圓滿成功奠(dian)定了堅實基礎。”在慶功大會(hui)上，華僑城洲際(ji)大酒店總(zong)經理Mr.Arbenz 和(he)業主代表吳西影先生對(dui)我校學子在此次(ci)重要(yao)接(jie)待活動中的服務表示肯(ken)定(ding)，并(bing)感(gan)謝(xie)他們為此次(ci)活動所(suo)做(zuo)的貢獻，同時感(gan)謝(xie)我校與酒店進行深度合作為會(hui)議提(ti)供了(le)專業、周到、熱情的高素(su)質(zhi)支援團(tuan)隊(dui)。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本(ben)次重(zhong)要接待活動(dong)中，我校學生(sheng)主(zhu)要負責禮賓服(fu)務、宴會服(fu)務以及管家(jia)服(fu)務，每天工(gong)作至少8小時(shi)以(yi)(yi)上。進入華僑(qiao)城洲際大酒(jiu)店內(nei)，隨處都可(ke)以(yi)(yi)看到(dao)活躍(yue)在各個(ge)(ge)崗(gang)位上的(de)(de)(de)(de)深職學(xue)(xue)(xue)子(zi)：禮賓服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生主要(yao)負責協助(zhu)賓客轉運(yun)行李，并(bing)分(fen)批(pi)次安排好直接送至對應客房內(nei)，認真(zhen)聆聽賓客問(wen)題(ti)并(bing)做出耐心熱情的(de)(de)(de)(de)回應，并(bing)以(yi)(yi)最快速度解決賓客問(wen)題(ti)；宴會服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生們(men)(men)配合(he)酒(jiu)店內(nei)的(de)(de)(de)(de)員工把(ba)會場布置的(de)(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦爛(lan)的(de)(de)(de)(de)微(wei)笑和專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)是(shi)酒(jiu)店管理專(zhuan)業(ye)(ye)學(xue)(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)基(ji)本素養。一(yi)句問(wen)候、一(yi)個(ge)(ge)手勢和同一(yi)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)答(da)疑(yi)一(yi)天(tian)要(yao)重復數(shu)百遍，但(dan)同學(xue)(xue)(xue)們(men)(men)依(yi)舊有耐心地為有疑(yi)問(wen)的(de)(de)(de)(de)賓客們(men)(men)解答(da)。盡管工作非常辛苦，忙(mang)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候一(yi)口水(shui)都喝不上，但(dan)同學(xue)(xue)(xue)們(men)(men)依(yi)舊堅守崗(gang)位。
（宣傳部(bu) 管理學(xue)院(yuan)）
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