我校酒管學子專業服務獲洲際酒店感謝信

發布(bu)：2019-07-05

感謝信。

　　近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。

　　感謝信中特別提到(dao)，“貴校與酒(jiu)店(dian)(dian)進行高(gao)度合(he)作，為(wei)(wei)會議提供(gong)了(le)專(zhuan)業、周到(dao)、熱情的高(gao)素(su)質支援團隊(dui)。酒(jiu)店(dian)(dian)管理專(zhuan)業黃建(jian)鈞等(deng)(deng)二十八名同學不辭辛(xin)苦、加班加點協助(zhu)配合(he)酒(jiu)店(dian)(dian)開展各項工作，排憂解難，為(wei)(wei)酒(jiu)店(dian)(dian)出色完成會務接待、禮(li)儀、禮(li)賓等(deng)(deng)工作提供(gong)了(le)有力(li)支持(chi)，為(wei)(wei)確保會議圓滿成功奠定了(le)堅實基礎。”在慶功大會上，華(hua)僑城洲際大酒店(dian)總經理Mr.Arbenz 和業(ye)主(zhu)代表吳(wu)西影先生(sheng)對我校學子在此次重要接待活動中的(de)服務(wu)表示肯定，并感(gan)謝他們為此次活動所做的(de)貢獻，同時(shi)感(gan)謝我校與(yu)酒店進(jin)行深(shen)度合作為會議提供(gong)了專業(ye)、周到、熱情(qing)的(de)高(gao)素質支援團隊。

　　據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。

　　在本次重要(yao)接待活動中(zhong)，我校(xiao)學生主要(yao)負責禮賓服務(wu)、宴會服務(wu)以及管家服務(wu)，每天工作(zuo)至(zhi)少8小時(shi)以(yi)(yi)上(shang)。進入華(hua)僑城(cheng)洲際大酒店內(nei)，隨處(chu)都可(ke)以(yi)(yi)看到(dao)活躍(yue)在各個崗位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)深職學(xue)子(zi)：禮賓服務的(de)(de)(de)學(xue)生主要負責協助賓客(ke)(ke)轉運行李，并(bing)分(fen)批次(ci)安(an)排好直接送(song)至對應客(ke)(ke)房(fang)內(nei)，認真聆聽賓客(ke)(ke)問題并(bing)做(zuo)出耐心熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)回應，并(bing)以(yi)(yi)最快速度解決賓客(ke)(ke)問題；宴會服務的(de)(de)(de)學(xue)生們(men)(men)配合酒店內(nei)的(de)(de)(de)員工(gong)把(ba)會場(chang)布(bu)置的(de)(de)(de)井(jing)井(jing)有條。燦爛(lan)的(de)(de)(de)微笑和專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)服務是酒店管理專(zhuan)業(ye)學(xue)生的(de)(de)(de)基本素養。一(yi)句問候(hou)、一(yi)個手勢和同(tong)一(yi)個問題的(de)(de)(de)答疑一(yi)天要重復數百遍，但(dan)(dan)同(tong)學(xue)們(men)(men)依舊有耐心地為有疑問的(de)(de)(de)賓客(ke)(ke)們(men)(men)解答。盡管工(gong)作非常辛苦，忙的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)一(yi)口水都喝不(bu)上(shang)，但(dan)(dan)同(tong)學(xue)們(men)(men)依舊堅守(shou)崗位(wei)。

（宣(xuan)傳部管理學院）

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